名媛|十年前的名媛们,为什么没有学会拼单?
_原题为 十年前的名媛们 , 为什么没有学会拼单?
导语:短短十年 , 中国互联网已经快速走过了两个时代 。 阿里京东等狠抓品牌商 , 打破人们对电商的偏见 , “淘个商品”走进寻常百姓家庭 。 此后 , 微信搬迁社交场景、捅破了窗户纸 , 拼多多冲破屏障 , 开启“全民拼单”社会实验 。
? 特约作者/范雨昭
2009年最后一天 , 林小姐抱着快递纸箱 , 再次走进上海某大型商场Gucci专卖店 。
箱子里是她花5388元在网上购买的手提包 。 她早就在实体店看中这款包 , 闺蜜们也都背上了这款包包参加聚会 , 而林小姐觉得实在太贵 , 因此迟迟没下手 。
店家声称 , 这包从新西兰快递到香港 , 再到绍兴 , 最后从绍兴发往上海 。 但对方始终无法提供从香港到绍兴的运输证明 。 到手的包包皮质 , 也和她在实体店买的同系列不一样 。
失望的林小姐找了四五家二手品牌店 , 都无法得到肯定结论 。 百般“骚扰”店家、沟通退款无果后 , 她选择诉诸媒体和警方 。 折腾1个月 , 终于回到原点 。
假如希望背上包包参加聚会的林小姐穿越到十年后 , 恐怕会为眼前的景象惊呆:名媛们在微信群里拼购爱马仕 , 一人350块 , 就能背上一周 。
更可怕的是 , 如果十年前的网购老用户穿越到今天 , 会发现大家身体力行 , 大到名牌包包 , 小到沙县小吃 , 无所不拼 。
新款iPhone也正好撞在枪口上 , 网友在社交媒体上写:来几个素质的 , 拼单买iPhone 。 配合拼多多 , 毫无违和感 。
十年前 , “拼单”听起来还有点天方夜谭 , 十年后 , “拼单”已经成为主流网购方式 。 十年前 , 人们还在缓慢接受“淘”这个动词 , 十年后 , 人们下意识地用“拼”来指代购物本身 。
这中间 , 到底发生了什么?
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【名媛|十年前的名媛们,为什么没有学会拼单?】若不是开头的林小姐事件 , 你可能已经忘了网购刚开始的模样 。
十年前 , 淘宝商城刚成立 。 上至商业大佬 , 下到平民百姓 , 对电商模式还存疑 。
2012年 , 王健林和马云当众开启了1个亿的赌局:看十年后 , 电商能不能在中国零售行业占比超过50% 。 第二年 , 董明珠和雷军也来凑热闹 , 赌资上升到10亿:看五年内 , 格力和小米哪个营业额更高 。 两家公司PK , 其实就是实体和网络零售的对决 。
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刘强东也早就搬出中关村 , 京东年营业额破百亿 。 但在很多人心中 , 电商还是不行:东西不多 , 质量堪忧 。 奢侈品频频状告电商 , “电商特供”还是低质代名词 。
宽容一些的品牌 , 虽然开了网店 , 但多数是清库存 。 所谓的“电商特供” , 也被网友扒出来:网购抽纸总是比线下薄 , 网购电器不是少点元件 , 就是使用的材料更差 。 总之 , 质量不如线下 , 只是为了稳住价格体系 。
正是在这一环境下 , 淘宝商城(天猫前身)从淘宝中独立 , 阿里开始大力扶持品牌商 。
这一年 , 淘宝一手培养出来的中小商家和淘品牌 , 让出了销量冠亚军的位置 。 淘宝C店开始为天猫店导流 , 阿里狠抓品牌商 , 希望打破人们对电商的偏见 。
效果拔群 。 天猫、京东的品牌货越来越多了 。
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2011年 , 中国网民数量达到4.57亿 , 十年后这一数字会变成9亿 。 政府推行家电下乡 , 年销售规模3000亿元 。 而网络零售总规模 , 不过5000亿元 。
十年前 , 并不是人人都会用电商 。 有幸开始网购的人 , 把互联网当成了一个“找东西”的渠道 。 因此 , 淘个商品 , 成为了这一时期网购的典型消费行为 。
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2009年 , 淘宝据称已经有了4亿用户 。 如果只是人少一些、货不太够 , 小范围的拼单 , 总是可以有的 。 但当时 , 硬是一点苗头都没有 , 大家各买各的 , 井水不犯河水 。
为什么?
因为传统电商和门户网站、搜索引擎的逻辑类似 , 追求的是“工具性” 。 大家需要调用的时候 , 就打开去搜一搜 , 但不需要的时候 , 就放下了 。
起源于线下购物行为的“拼单” , 重在一个“拼”字 , 没有社交场景 , 就没有拼单 。
而在过去的几年之中 , 阿里也多次试图进入社交领域 , 完成产品的闭环 。
与此同时 , 作为中国社交产品的霸主 , 腾讯的微信也不甘心只做社交 。
2015年 , 中国人平均每天打开微信15次 。 年轻人是互联网原住民 , 小时候他们在QQ里消耗时间 , 有游戏、音乐、空间等功能陪伴 。 长大后 , 他们沉浸在微信里 , 也要干点什么 。
在微信里社交的人 , 又按捺不住购物的心情 。 但淘宝和微信之间的城墙太厚 , 双方攻不进对方的宝地 。 直到2015年春节 , 微信使出杀手锏:红包 。
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