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行业互联网,百度|7亿市场见顶，导航不断“碰壁”，抱紧明星大腿的高德、百度患上了增长焦虑( 二 )


行业互联网,百度|7亿市场见顶，导航不断“碰壁”，抱紧明星大腿的高德、百度患上了增长焦虑
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多如牛毛的导航相关问题 ， 不禁让人怀疑高德、百度这两大地图巨头是不是真的以导航技术为业务核心 。有用户就在相关评论中质疑道：“现在的地图软件 ， 似乎娱乐性要渐渐大过导航功能了 。”在“娱乐化”的道路上越走越远 ， 高德百度求增长
某种意义上来讲 ， 用户们的直觉是正确的 。高德、百度等曾经纯粹的地图软件 ， 如今变成了一个定位略有些奇妙的产物 。
2014年1月 ， 高德联名林志玲推出了“林志玲语音包” ， 迅速引爆舆论热点 。此后高德又联合多位明星大腕 ， 上线郭德纲、周星星、罗永浩、TFBOYS、易烊千玺、王源、王俊凯等语音包 ， 将以前单一的导航语音变的“丰富多彩” 。
作为国内智能音箱的头部品牌 ， 百度自然不甘心让高德在个性语音上一家独大 。去年12月 ， 百度推出银河计划 ， 请来大批明星为语音包配音 ， 包括《爱情公寓》里主演吕子乔的孙艺洲、《将夜》里主演叶红鱼的孟子义等 。今年复工后 ， 百度进一步扩张了明星语音阵容 ， 将可选项增加到19人 。
在明星效应下 ， 很多用户几乎没法再将它当成一款地图导航软件 ， 有不少粉丝直言 ， 自己哪怕是去趟楼下的便利店都要开着导航语音 。“XXX的声音实在太好听了 。”
2019年 ， 两家地图软件还上线了“语音自定义录制”功能 ， 用户可以将自己 ， 或是其他身边人的语音设置为导航语音 。尽管心中明白这和语音合成脱不开关系 ， 但用户们还是联动身边的朋友、家人玩的乐此不疲 。
事实上 ， 高德们要的就是用户这种“乐此不疲” 。
行业互联网,百度|7亿市场见顶，导航不断“碰壁”，抱紧明星大腿的高德、百度患上了增长焦虑
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“他们的目的是让产品体验变的更为丰富 ， 进而提高用户的打开和使用频次 。”一位从事语音技术行业的人士接受相关媒体采访时表示 。
这话的确不假 ， 高德推出林志玲语音包后 ， 其应用日下载量达到了平时的6倍 ， 同时用户增长速率大幅提升了230% ， 日活跃用户增幅超过了36% 。由此看来 ， 高德们的财富密码相当好用 。
对用户高增长率和高日活量的追求是每一家互联网企业的天性 ， 无论是自称“技术男”的高德 ， 还是近来颇有些焦虑的百度 ， 都无法完全避开这一点 。不过 ， 这也催生了一个问题：为何高德、百度会用这种方式求增长呢？
饱和的数字地图市场下 ， 头部企业们欲开辟多元化道路
答案很简单 ， 中国数字地图市场已经接近了饱和期 。
根据iiMedia Research（艾媒咨询）发布的《中国手机地图行业市场监测报告》显示 ， 目前高德地图的市场份额占比达到了33% ， 居行业首位 ， 其次则是百度地图 ， 占比32.7% 。凭借较早入局和用户体验较佳的优势 ， 高德和百度几乎瓜分了地图市场的半壁江山 。
但随着时间的流逝 ， 增长红利正在逐渐逝去 。据上述报告显示 ， 中国手机地图用户年增长率已经从2016年的9.8%下降到了2019年的2.4% ， 今年还有继续下降的趋势 。
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最严重的一点是 ， 作为工具类应用 ， 不管是百度、高德 ， 还是腾讯、搜狗 ， 其基本功能都大同小异 ， 这导致行业内产品同质化严重 。后来者无力打破先行者的绝对优势地位 ， 而先行者们也无法在应用基础功能上玩出什么花样 。
在这种情况下 ， 单靠技术研发或是产品口碑引流效果自然有限 ， 推出“明星语音包” ， 利用好这些巨大的天然流量池则成为了高德、百度不错的选择 。而“语音自定义录制”功能则可以进一步提高用户黏性 ， 保障巨头们的DAU（日活跃用户量） 。


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