市场|“暗战”小家电市场,本土品牌如何突围国际大牌的“包围圈”?( 二 )
诚然 , 在市场销量、品牌知名度等商业维度上的差距缩小 , 只是本土品牌与国际大牌在小家电市场竞争的表层展示 。
对于戴森等国际大牌来说 , 真正威胁到其市场地位的是在产品和服务上 , 本土品牌不断追赶和拔尖的优势 。 因为即使本土品牌已经占据很大一部分市场份额 , 但只要产品上、服务上的用户认知没有被颠覆 , 即诸如“戴森的就是好的”此类的认知 , 那么戴森在中国市场就能保持屹立不倒的市场地位 。
可以说 , 这种认知是很多国际大牌在国内市场的根基 。
然而 , 事实上 , 就目前市面上的产品表现来说 , 这样的品牌根基正在被崛起的本土品牌所撼动 。 以吸尘器为例 , 本土品牌产品的综合实力俨然正在打破国际大牌的品牌“神话” 。
目前 , 小狗2999价位的T12吸尘器搭载的是小狗电器最新一代的无刷电机M50 , 整机功率达到535W , 吸入功率为170AW以上 , 在基础性能方面排到了行业第一梯队 。
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当然 , 只有基础性能的优势或许尚不足以打动消费者 , 更何况国际大牌盘踞市场头部已久 , 用户对其具有先入为主的好感度 。 那么 , 对于小狗电器等本土品牌来说 , 做好吸尘器远远不够 , 更要做出差异化 。
比如 , T12重磅推出的智能吸尘模式 , 通过智能感应微尘量即可自动调节功率大小 , 改变吸力 , 既高效节能 , 也是目前戴森同价位产品不具备的功能;即使只是在收纳设计方面上 , 小狗电器也在极力通过细节创新来突显自家品牌的优势 。 不同于戴森的产品 , 小狗T12提供挂墙与收纳架两种方式 , 底座收纳占地小 , 整机与配件共同收纳 , 同时收纳架也可以直接给吸尘器充电 , 随时取用 , 颜值在线 , 在方便用户使用的同时 , 也独见小狗电器的差异化 。
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不难察觉 , 这些细节上的创新和优化 , 所带来的差异化表现和良好体验 , 无疑是本土企业做好产品、做好品牌最关键的思路 。 在吸尘器市场 , 小狗电器深谙此道 , 一是基础性能的差距 , 二是产品体验的差异 , 做好这两大方面 , 本土品牌才拥有撼动国际大牌市场地位的底气 。
可想而知 , 同样的价格 , 不同的产品表现 , 一旦用户察觉其中的参数差距和体验差异 , 那么或许便很难再选择戴森的吸尘器 。 而这动摇的正是国际大牌最基础的用户认知倾向 , 当用户认为 , 国际大牌并不是最好的 , 那么它们的市场地位也就危险了 。
对此 , 一个显著的体现就在于 , 戴森的吹风机自推出以来 , 就一度被网友质疑是否在交智商税?产品口碑大不如前 , 下滑明显 。
因为就市面上的吹风机来说 , 本土品牌的产品不仅价格更低 , 仅为600元左右 , 拥有智能控温、负离子自然润发、热量均衡技术等等功能 , 风干速率和风干效果都不错 。
对比之下 , 用户所感知的差距愈发明显 , 国际大牌不得不引起重视 , 要么回归产品 , 要么面向竞争对手 , 采取措施 。
显然 , 戴森也意识到了这一点 , 一方面对本土品牌进行专利诉讼 , 另一方面则开始尝试针对中国市场研发符合中国用户预期的产品 , 焦虑感不难察觉 。
比如在智能扫地机市场上 , 戴森就直接打出了“为中国家庭环境再设计”的诚意口号 , 并在研发过程中选取了100多户中国家庭 , 历时超过10个月进行测试 。
然而 , 结果似乎却不尽人意 。 戴森智能吸尘机器人令国内用户哭笑不得 , “太高了 , 进不了沙发和柜子底下......”原来 , 戴森的这款产品机身高达12CM , 有些“高估”了更多中国家居的沙发和柜子 。
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而这个数据也远远高于市面上的同类产品 。 对比一下 , 本土品牌的扫地机器人大多采用更加扁平纤薄的机身设计 , 可以自由在床底、柜底穿梭工作 , 保障清洁无死角 。 那么 , 就细节表现来说 , 本土品牌显然更懂中国的用户 。
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