阿里|天猫好房首战双11房企、阿里和易居心思各异( 二 )
易居方面反馈称“已尽量在沟通” , 但钟雅公司的营销团队对几时上线、上线效果如何都不知情 , 因此在设计前期宣传海报时 , 还不敢输出“天猫搜索某某旗舰店”等字眼 。
“首届 , 这个词分量很重 。 如果客户一检索发现旗舰店还没上线 , 对公司的印象、甚至整个线上购房预期会大打折扣 。 ”钟雅表示 , 公司已早早提交房源信息等材料 , 此次合作过程中房企显得有些被动 。
各自生意盘
在“天猫好房”的平台下 , 阿里和易居分头行动 , 各自的收费标准也不相同 。
房企与阿里合作的费用为200万元-500万元 。 “阿里和易居的人分别到公司来 , 进行‘总对总’(即总经理对总裁)的对话 , 一开始阿里开价是600万元-800万元 , 包含线上推广、引流等一揽子 , 但这个费用对房企来说负担太大 。 ”钟雅透露 。
魏婷透露 , 之前易居就与部分房企有合作关系 , 已有合作的楼盘 , 可以直接上架到易楼旗舰店 , 这一过程不收费 。
既未与阿里合作、又不是易居客户的房企 , 参加此次天猫好房活动 , 可以与易居合作 , 上线到易居在天猫的平台 , 一个项目的费用按入门档和高配档从8万元到12万元 。
钟雅介绍 , 不同分档可获得的流量资源、推广效果等不同 。 高配档要求参与的项目超过30个 , 其所在公司计划在双11推出25个项目、近千套房源 , 最终选择了入门档 , 费用约为200万元 。
一家广州老牌房企营销负责人告诉经济观察报 , 其公司与易居合作费用约为300万元 。 其中 , 有8个项目在双11当天参与5折秒杀 , 从10月21日开始陆续有7-9折特价房源打折专区 。
一家总部位于上海的房企营销负责人叶秋还透露 , 其所在公司已和阿里进行战略合作 , 但近日 , 易居的服务团队未经公司同意 , 将天猫旗舰店上的房源信息“强行”上架到易楼旗舰店 。 对此 , 集团层面与易居提出撤下相关房源的意见 。
“这也许是易居的经营战略 , 一方面可能是收取相应的提成 , 另一方面是为了做大市场份额 , 先把各家房源都收掉 , 不要出现其他店铺 , 由它来全权代理就可以了 。 ”叶秋告诉经济观察报 。
对于为什么要撤下在易楼旗舰店上的房源 , 叶秋表示:“主要是因为它(易楼)会干扰营销信息和流量 , 我们的项目也不是由易居代理的 , 加上阿里和易居的玩法不一样 , 不可能让客户从多个入口去线上买房 。 ”
阿里拥有整个包含淘宝、天猫、淘票票等“阿里系”端口的导流和大数据主动权 , 易居则选择在阿里推出的云养猫赚喵币游戏——“超级星宿猫”界面 , 加入广告资源位 。 为这一广告位 , 易居投入约2688万元 , 仅10月21日当天为易居两个旗舰店导入超过30万流量 。
友谊第一
据不完全统计 , 参与首届天猫好房双11的开发商未超过50家 。 钟雅称第一轮入局的房企是“吃螃蟹的人” 。
前述与阿里进行洽谈的房企人士对这次双11活动的业绩预期放得很低 , “实际上 , 想要通过阿里大数据随机导流 , 客户刷手机进入旗舰店买房的几率近乎为0 。 ”该人士表示 , 天猫好房设想让消费者在线上完成从看房、认购到交易的全流程 , 但目前仅开启了第一步 , 上架天猫好房的房源不能直接买卖 , 要到线下售楼处交易 。
为了做大双11的线上业绩 , 多位房企营销负责人表示 , 将把线下客户导到线上 , 通过买券来换取折扣 , 尽量争取阿里或易居的补贴 。
在叶秋看来 , 如果站在实际营收的角度 , 不能奢望太高 , “9月中旬成立 , 10月开始落地双11 , 节奏太仓促了 , 互联网卖房很难给业绩带来多大的助力 。 ”叶秋表示 , 电商带给房企的更像是营销推广活动 , 和往常做的送汽车、周年庆一样 , 都是一种包装 。
在叶秋眼里 , 互联网房产应该有更高的定位和追求 。 和阿里合作看中的是阿里大数据体系 。
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