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类产品|冰洗空上半年销量大降，健康类产品迎新机遇

 
今年上半年 ， 受疫情影响 ， 国内家电行业整体零售规模同比下降14.13%至3690亿元 。 从细分品类来看 ， 冰箱、洗衣机、空调三大白电产品零售额均出现不同程度的下跌 。
尽管家电行业整体面临较大压力 ， 但仍有一些向好趋势 。 例如 ， 家电产品正在逐渐向中高端升级 ， 消费者借家电产品来提升生活品质的需求并未改变；与此同时 ， 具有杀菌、消毒等健康功能的产品在后疫情时代格外受到青睐 。 在渠道方面 ， 越来越多的销售模式在线上出现 ， 催生了新机遇 。
随着家电产品的的转型与升级 ， 家电的售后服务业也在发生着转变 。 在家电售后从业人员看来 ， 除了要提升自身素质 ， 还要与产品共同进步 ， 在智能化、高端化产品维修上具备更加专业的技能 。
“冰洗空”上半年销量大降 ， 家电企业借新零售促增长
家电作为受疫情冲击最为明显的行业之一 ， 今年一季度线下门店销量一度停滞；二季度 ， 家电企业与卖场、电商平台借新零售模式 ， 发力线下线上全渠道融合促增长 。
《2020上半年中国家电市场报告》显示 ， 一季度国内家电行业整体零售额为1204亿元 ， 同比下降35.8% 。 进入二季度 ， 随着疫情向好和各项促消费政策落地 ， 家电市场零售总额达2486亿元 ， 同比增长2.64% 。
从细分品类来看 ， 今年上半年 ， 三大白电零售额均出现不同程度的下降 。 其中 ， 空调零售额921亿元 ， 同比降22.54%；冰箱零售额475亿元 ， 同比降7.95%；洗衣机零售额313亿元 ， 同比降11.3% 。
“今年一季度是我在格力30年来最难的一个季度 ， 疫情带来的冲击很大 ， 格力一季度少了300亿的销售额 。 ”格力董事长董明珠直言 。
今年上半年 ， 家电线下销售额占比首次不及线上 ， 仅为48.16% 。 这对一直以来更倚重线下门店的各家电企业而言无疑是巨大冲击 ， 疫情促使家电行业加速向线上转移 。
为带动家电消费市场升温 ， 各家电企业联合线下卖场、电商平台等通过购物补贴、直播带货、智能场景体验等手段带动消费 。 苏宁直播落地线下门店、京东开拓线上直播和社群直播等新场景 。
一位格力的工作人员对采访人员表示 ， 公司正在与各平台开展直播合作 ， 以直播作为切入点 ， 打造“线上下单+线下体验”的新零售模式 。 美的、海尔等头部家电企业也通过新零售模式、新型体验店等融合线上与线下渠道 ， 吸引更多流量 。
战略定位专家顾昀辉指出 ， 家电企业正在依托自身资源和技术优势搭建新的营销模式 。 这些消费方式的出现 ， 在一定程度上弥补了传统营销的不足 ， 起到了扩内需、促消费的作用 。
中高端家电占比持续提升 ， 疫情下健康类产品迎新机遇
最近两年 ， 海尔、美的、格力等家电企业都在借新零售模式 ， 推动产品结构调整 ， 打通全渠道产业链 。 而引导实体店推高端产品 ， 定位差异化 ， 也成为了家电企业的重要举措之一 。
“线上电商渠道的崛起 ， 让家电产品价格高度透明 。 一些下沉市场的实体店老板无法利用信息不对等赚取高利润 ， 也就无法支撑门店的经营 。 所以他们只有‘推高卖优、推新卖精’这一条路可走 。 ”一位地级市家电厂商表示 。
多位家电经销商向采访人员透露 ， 从去年开始 ， 门店中高端产品的销售额占比已达五到六成 。 疫情后 ， 出于对身体健康的追求 ， 更多消费者倾向选择品质更好、价格更贵的商品 ， 部分门店的中高端产品占比已超七成 。
据采访人员了解 ， 更多的年轻消费群体对于家电产品的需求并未精确到每一项细节 。 性价比不再是其主要的考量范围 ， 高端化、智能化、定制化才是年轻群体选购新产品的要素 。
《2020上半年中国家电市场报告》指出 ， 今年上半年高端家电产品的出货比例与均价都有明显增长 ， 更多产品朝着中高端方向迈进 。


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