模式|【创新护理模式】 “恍惚间，我看到了‘提灯女神’！”( 二 )
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带组护士模式的实行完全改变了这种状况 。护理工作不再以“条块状”划分 ，而是一切“以患者为中心”连续性服务 ， 每名护士管理2—4位患者 ， 3—4名护士为一组 ， 设组长一名 ， 实行8小时在班、24小时负责制 。护士不再只负责某一部分工作 ， 需要对患者从入院到出院的整个过程负责到底 ， 包括入院健康教育、术前讲解 。术后生命体征观察、恢复指导、出院注意事项讲解等 。
成为带组护士后 ， 吕菊萍最大的感受就是责任大了： “摆在我面前的不再是某一项工作 ， 而是一个完整的病人 ， 和病人之间的沟通更多、关系更近 ， 就会更用心地想方设法减少病人痛苦 ， 甚至下班后还会挂念着患者的病情 。”
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医生、患者点赞“带组护士”
医生也感受到了带组护理模式带来的变化 。妇产科主治医师马文娟说：“不再是这个事情找这个护士 ， 那个事情找那个护士 ， 现在某个病人出现任何问题我只找带组护士就可以解决 ， 工作更方便了 。加上我们医生和带组护士之间相对固定的搭配 ， 工作起来也更顺手 。”
妇产科四病区护士长张洪表示：“护士们的工作积极性明显提高了 ， 不仅主动提升自己的护理技术 ， 管理协调能力也更强了 ， 无形中使人员培养更快更直接 ， 护士的整体素质明显提升 。反应到护理效果上 ， 表现为病人管理方面落实更好 ， 投诉少了 ， 满意度提高了 。”
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如今 ， 每位患者出院前都会主动找到自己的主管护士表示感谢 ， 这是带组护士模式运行前几乎没有出现过的情况 ， 吕菊萍说：“现在 ， 我上下班没穿工作服的时候 ， 在电梯里遇到的病人还会认出我 ， 给我打招呼 ， 证明我对病人的付出是能够被记住的 ， 是带组护士模式把我们护士和患者亲密地联系在了一起 。”
稿件审核：王 蒙
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