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SaaS|To B 的生意需要大家一起“打群架”

_原题为 To B 的生意需要大家一起“打群架”
本文来自微信公众号“牛透社”（ID：Neuters） ， 作者 崔强 。
SaaS|To B 的生意需要大家一起“打群架”
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“做 SaaS 生态就像‘打群架’”， 腾讯云副总裁答治茜这样说 。
“打群架”的概念早前小米的雷军提过 ， 并且还风靡一时 。 前几天 ， 有媒体的文章谈到巨头为何“突然”发力生态 。 其实 ， 准确地说 ， 并不是“突然” ， 而是“从一开始”生态就至关重要 。 不论是过去 ， 还是未来 ， 生态是大小厂商的必争之地 。
因为：
生态是从产品型公司迈向平台型企业的唯一路径 。
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生态 ， 一种是集成 ， 一种是被集成 。 除此之外 ， 还有第三种 ， 集成与被集成的融合 。
因此 ， 目前我们看到各家大厂都在加大生态的布局和投入 ， 这并不是偶然 ， 而是必然的结果 。 而作为生态的构建者 ， 依然要回答“为什么出发？”“要去到哪里？”
作为腾讯云千帆的构造者 ， 10 月 14 日 ， 在千帆 + 零售场景实验室活动中 ， 腾讯云副总裁答治茜回望初心 。
看到了差距 ， 同时也看到了巨头的机会
【SaaS|To B 的生意需要大家一起“打群架”】答治茜分享了一组数据 ， 美国市场里 ， To C 业务与 To B 业务之间的差距是 1.5 倍 ， 总体来看 ， 两者的数量级几乎没有差距 。 而中国 To C 业务和 To B 业务总量的差距是 15 倍 ， 鸿沟非常之大 ， 是美国市场的 10 倍 。
对比中美 2019 年的 GDP 来看 ， 中国是 14.5 万亿美元 ， 人均突破 1 万美元；美国是 21.7 亿美元 ， 人均 6.6 万美元 。
在 GDP 总量差距不大的情况之下 ， 中国的 To C 业务和 To B 业务占比是美国的 10 倍 ， 也意味着巨大的鸿沟中蕴藏着巨大的机会 。
To B 对腾讯是未来 ， 对所有厂商也同样是机会 。
答治茜说这也是发起“千帆计划”的核心原因 。
当然 ， 看到的不仅是市场规模之间的差异 ， 中美市场环境、用户习惯、技术基础差异同样巨大 ， 而且想要跨越的周期也极其艰难 。
答治茜还分管着腾讯的海外团队 ， 对于“企业软件是购买 ， 还是自研”这个问题 ， 海外团队和本土的团队从意识上就有很大的差异 。
海外团队的第一反应是：从哪里能找到商业软件；
而国内本土团队的第一反应是：能不能组建团队 ， 通过自己开发来满足应用需求 。
答治茜认为 ， 出现这样的分歧 ， 是因为分工还没发展到一定的阶段 。 他相信随着社会分工越来越细 ， 用工成本的逐渐提高 ， 企业服务领域也会出现不同的改变 。
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到目前为止 ， 中国总共经历了两波 SaaS 创业潮 ， 第一波是在 2004 年到 2009 年 ， 第二波则是 2011 年到现在 。 这一次的崛起与基础设施、应用终端的成熟应用有直接的关系 。
“过去的云计算是 1.0 ， 是基础设施的竞争 ， 而未来的云计算是基于产业互联网的竞争 。 ”如何用数字化的手段让客户的业务变得更高效？答治茜认为现在云的竞争已经逐渐从基础设施阶段过渡到应用阶段 。
关于标准化和定制化 ， 是企业 IT 市场一直讨论且没有定论的话题 。 在 SaaS 行业这个问题也在一直延续 ， SaaS 的创业都大多是从一个单点出发 ， 随着企业需求的深入 ， 产品也不断进化 ， 有的创业者选择了一体化的 SaaS 解决方案 ， 也有一批创业者坚持在单点应用上 ， 但是无论是单点 ， 还是一体化的解决方案 ， 在面对企业用户时 ， 都会面临与多个 SaaS 系统或者企业原有 IT 系统的整合问题 。
并且这个问题变得越来越突出 ， 纵然是腾讯这样的生态平台 ， 他们也无法以一家之力满足企业的所有需求 ， 这时生态的价值也将变得尤为重要 ， 产品连接、方案整合、打包售卖……
然而针对 SaaS 生态 ， 不是只有 ISV 伙伴 ， ISV 只是生态的一部分 ， 对 To B 而言还有开发、销售、售前、实施、服务 ， 这些才能组成相对完整的生态体 。
“分久必合 ， 合久必分” ， 对于当前的 SaaS 产品也是同样 ， 大家都关注在自身的产品之上 ， 而对于企业客户来讲则是一个整合不可分割的整体 ， 连接往往变成了一个“三不管”的地带 。
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“我们能够帮大家搭建一个技术开发的底座 ， 应对各个行业数字化进程中面临的挑战”答治茜把腾讯的 iPaaS 平台做了生动的比喻：“好比过去的主板 ， 有做内存的 ， 有做硬盘的 ， 但可以通过总线把这些设施连接起来 。 一家 SaaS 公司的力量很难解决路桥设施的建设 ， 腾讯云正好可以做这件事 。 ”
9 月 19 日 ， 崔牛会邀请了 20 多位 To B 头部企业的 CTO 做了一场关于 iPaaS 和 aPaaS 话题的超级闭门会 ， 有一个共识是 ， 大厂的 iPaaS 和各家厂商之前的 iPaaS 之间的关系：腾讯的 iPaaS 更像一个电信级的路由器 ， 而各家的 ISV 自己的 iPaaS 更像家用的路由器 ， 大家能够通过标准的协议互通就好 ， 电信级的路由器是基础设施 ， 家用路由器则百花齐放 。


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