工作|优化营商环境，电力专家组送服务上门！
随着社会经济持续发展
市民对于用电的安全性和可靠性更为重视
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为加强客户业扩受电工程的规范管理
排查安全隐患
提高用电客户受电设备质量
近日
南方电网广东东莞供电局出台
关于加强业扩工程设计图纸审查
及设备抽检相关的服务措施
联合东莞市电力行业协会开展相关工作
↓↓↓
全面提升客户的用电服务质量
根据政策所知 ， 对东莞市住宅小区业扩工程（含35千伏及以上业扩工程）进行图纸设计审查及设备抽查工作 ， 由客户经理全程跟进工程的设计和施工进度 ， 提前介入并提出存在隐患 ， 配合客户按时接电 ， 确保实现全面提升客户的用电服务质量 。
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东莞市电力行业协会工作人员介绍道：“此次小区设备的抽查工作还打破了传统业扩流程的束缚性 ， 如在发现设计不当或者设备存在安全隐患时 ， 我们将迅速成立专家组为企业单位‘把脉’ ， 针对问题点 ， 并提出意见及整改方案 ， 派专人负责整个项目的跟进及信息报送等工作 ， 从而大大提高用户后续的用电可靠性 ， 减少客户停电检修次数” 。
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“计量表示数一切正常 ， 设备运行良好” 。 8月24日 ， 东莞供电局与东莞市电力行业协会的工作人员齐齐走进东莞某小区进行抽检工作 。 处于地下室的高低压电房有序进行着交接试验工作 ， 工作小组正操作着相关仪器对设备开始检查工作 。 据了解 ， 当天的工程作业因场地环境的约束 ， 设备的安装工作受到了一定的限制 ， 及时发现问题的专项小组迅速采取了应对措施 ， 大幅度减少了客户通电的等待时间 。
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茶山囡还了解到：
下一阶段 ， 东莞供电局将在
全市的民生安全、公共安全等项目
继续加强服务
为住宅小区或存在隐患的工程等“把脉问诊”
保障用户们用电设备安全稳定运行
减少故障出门 ， 优化电力营商环境
来源：南方电网广东东莞供电局
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