潜规则不仅导致腐败，更重要的是没效率
问：冯叔 ， 您曾经说过 ， 管理的最高境界就在于不仅能把明确的规则搞清楚,而且也能把潜规则搞清楚 ， 最后办好自己的「庙」 ， 成为一个伟大的「大和尚」 。 那么 ， 您说的这个潜规则具体是什么？您怎么看潜规则？冯叔：潜规则这个词是一位历史学家研究出来的 。 他当时提出这个概念时 ， 是泛指正常的规则之外的一些规则、一些习惯、一些约定俗成心照不宣的方法 。举个例子 ， 十几年前 ， 我们曾经在美国做公司 。 当时看每个月的财务报表 ， 很苦恼一个事情 ， 律师费很高 。 我们哪有这么多事要找律师？然后我们发现 ， 律师费占整个费用的比例 ， 和国内企业餐饮招待费占整个费用的比例差不多 。 这是特别有意思的事情 ， 可见两地做生意的方法不同 。在西方世界 ， 明规则、显性规则比较多 ， 一切从「假定你是坏人」做起 ， 然后走向友好协商 ， 良好合作 。 所以 ， 他们把所有的文件都写得非常严格 ， 严格到让人觉得有些不近情理 。当时负责这块业务的是王功权 。 功权去美国出差 ， 美国公司的经理是一个美国人 ， 他就要我们先说清楚 ， 接总经理是不是他工作份内的事？按咱们国内的潜规则 ， 老板来了 ， 不用说 ， 肯定去接 。 接到之后吃一顿饭 ， 也是潜规则 。但是美国人就要求先要说清楚 ， 接老板是不是他的工作？如果是 ， 接着就要问 ， 这个工作是八小时以内 ， 还八小时以外？如果是八小时以外接 ， 要不要用车？如果要用车的话 ， 是用公司的车 ， 还是用外边租的车 ， 还是用他的车？他可以不停地问你 ， 直到给他把这事都说清楚 。最后功权就说 ， 不接了 。 接个机 ， 之前就要说这么多事 ， 之后还不得吵起来？不如自己找车 。这就是在美国做生意 ， 都是这样的规则 。
《饭局也疯狂》| 我们总喜欢在饭桌上解决问题我们中国人是从和局开始 。 开始都是「你好我好大家好」 ， 然后有问题在饭桌上解决 。我们吃饭基本上有三个目的 。 第一是把不熟的变熟；第二是把合规的、不合规的做综合 ， 琢磨怎么样把那些不合规的慢慢变得看起来像合规的；第三是要把搞不定的搞定 。把生人变熟的目的就是要变通 ， 否则为什么要把生人变熟人呢？把熟人再变成亲人 ， 变成哥们 ， 然后变通的幅度就更大 。 越熟变通的幅度越大 ， 这就是我们的熟人文化 。 所以要不停地吃 ， 不停地喝 ， 如果还不够 ， 那就去唱歌；唱歌还不够 ， 那就去洗澡 ， 总之让你把衣服脱了 ， 赤诚相待 ， 最后这事就可以变通了 。我们中国人做这些事的时候 ， 心照不宣 。 都懂 ， 所以不需要写在文件里 。 这就是潜规则 。以前我们的一个老员工离职时说 ， 他为了给公司做这个事 ， 都喝了好几吨酒 。 能不能念在他身体不太好 ， 多给点补助？以前做房地产的潜规则 ， 跟人打交道 ， 跟政府打交道 ， 跟施工单位打交道 ， 都得吃饭喝酒 ， 而且频繁 。 他在公司很多年 ， 喝掉几吨酒可能有夸张 ， 但也绝对少不了 。
《人民的名义》| 潜规则不仅导致腐败 ， 更重要的是没效率潜规则的坏处不仅是腐败的事情 ， 更重要的是没效率 。 每件事都变通 ， 都得老板去吃饭喝酒 ， 员工去都办不了 。 要是在三五个地方 ， 有七八项目 ， 老板得累死 。 所以 ， 一般用潜规则多的老板和企业都只能在一个很小的范围内做生意 。 一旦跨到别的地方 ， 谁都不认识 ， 他这套就行不通了 。但是 ， 法律能解决问题 。 法律就像奥运会上公开的赛场规则 ， 不管你是哪个国家的人 ， 按规则来 ， 跑到冠军都会拿到金牌 ， 都会被鼓掌 。 所以 ， 最重要的是建立在法治基础上的市场经济 ， 建立一套公开的规则 。 只有都按显性规则办 ， 按公开的游戏规则办 ， 才能催生、孵化、发展出大企业、好企业和有竞争力的企业 。
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