滴滴出行|10个人打开滴滴，却只有1人下单打车？( 二 )
精选讨论
@ 21-pku-风沙渡
原因:
1.平台原因 ， 价格超出乘客预期或者特定时间或者地点内等车时间过长用户放弃下单 。
【滴滴出行|10个人打开滴滴，却只有1人下单打车？】2.只是作为参考价格的作用 ， 在火车站 ， 等地区会有大量拉私单的车和出租车 ， 用户只是以滴滴价格作为公允价格来判断合理价格和讨价还价 。
@ 22-华师大-lcx
输入目的地后系统没有准确的地点显示 ， 用户无法选取准确的目的地 。 可以在app中增加全面的地点选择 。
预估价格过高导致用户不想打车 。 优化接单路径规划 ， 降低用户打车费用；针对价格敏感用户发放优惠券 ， 推荐使用拼车服务 。
预估时间过长导致用户不想打车 。 此时可以分为高峰期和正常时期 ， 高峰期在热门区域设置冲单奖励 ， 调度司机前往；正常时期时间过长为区域车辆过少 ， 平台可以在该区域增加车辆 。
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