搜狐城市-银川|银川一小区“电梯惊魂”频发!物业理由潦草,业主难以信服…


北京联盟_本文原题:银川一小区“电梯惊魂”频发!物业理由潦草 , 业主难以信服…
“我们小区的电梯三天两头出问题 , 出现过从四楼滑到负一层的情况 , 但每次找物业公司 , 总是说修修修 , 可近一年了也没有修好 。 ”近日 , 家住银川市兴庆区京能·凤凰尚筑小区的李先生反映 , 该小区电梯“一周坏三次 , 一年没修好” , 让业主住得非常不踏实 。 这究竟是怎么回事呢?
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电梯频出故障 , 业主乘坐时担忧不已 。 图片由业主提供
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电梯频出故障 , 业主十分苦恼
10月26日 , 采访人员来到位于兴庆区天平街的京能·凤凰尚筑小区 。 在电梯问题反映最强烈的18、19、20号楼附近 , 正在散步的刘先生听说采访人员要采访电梯问题 , 让采访人员看了他手机中小区业主服务群的聊天记录 。
采访人员看到 , 18、19、20号楼业主服务群有400余人 , 从10月初开始 , 群里就隔三差五反映和讨论电梯问题 。 “昨晚修好今早又坏了 , 这是玩具电梯么?”“电梯一个星期坏了3次 , 这是简单维修能解决的吗?”“早晨下楼电梯声音很大 , 听着就像链条摩擦或者滑轨的声音 , 万一磨断了咋办呀?”“这电梯老有事故 , 听着就害怕 。 ”“大早晨的西梯又坏了 , 每次坐电梯都害怕 , 这啥时候是个头啊?”“特种设备搞成这样 , 连基本的安全都不能保证 , 也是服了 。 ”“我搬进来一年三个月 , 电梯坏的次数已经记不清了 。 ”“这电梯还有什么修的价值 , 投运不到一年出了无数次事故 , 拿住户的生命开玩笑呢!”……
刘先生告诉采访人员 , 小区电梯频出故障让这几栋楼的业主十分苦恼 。 “18号楼和19号楼电梯品牌是蒂森克虏伯 , 20号楼电梯品牌是东芝 。 电梯总是出问题 , 这关系到几百户人的生命安全 , 如果修不好就需要换一部 , 但现在开发商和物业公司都没有任何表态 , 这让人接受不了 。 ”
02
“电梯惊魂”频发 , 业主“惊魂未定”
据刘先生讲 , 18、19、20号楼的业主曾自发填过一张“电梯事故”表格 , 当时参与填表的有近60位业主 , 填表时间从2019年3月到2020年10月 , 其中18号楼电梯问题发生次数最多 , “发生事故次数”一栏中有十几位业主填写的是“30次以上” , 还有不少业主填写的是“100次”甚至更多 。
刘先生给采访人员提供了一份“电梯事故”统计表 。 在“事故描述”一栏中 , 18号楼的魏先生写道:“高空突然坠落 , 等待电梯期间电梯没反应 , 指示数字黑屏 , 电梯下行期间突然转上行 。 ”18号楼的周先生写道:“电梯门频繁开关 , 电梯经常损坏停运 , 电梯运行过程中发出异响 , 电梯运行过程中异常停止 。 ”此外 , 业主还填写了“下坠开不了门 , 关不了门”“无缘无故停顿”“运行过程有异响”“按电梯控制键没反应”“电梯门反复开无法关闭”“人困在里面”“电梯晃动明显”“电梯持续停在一个楼层”等诸多问题 。
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18、19、20号楼业主都有填写“电梯从高层坠落到底层”的问题:“从14楼掉到几楼不清楚 , 电梯黑屏 。 ”“突然从10楼下坠到4楼 。 ”“本人被困电梯5分钟 , 电梯从9楼掉到5楼 。 ”“从14楼往下滑 , 不知道滑到几层 , 速度很快 , 孩子吓得直哭 。 ”“运行过程中突然停止 , 也下滑过 。 ”……
18号楼的王女士告诉采访人员:“住进来一年三个月 , 东西两部电梯频频出问题 , 已经无数次了 , 有时不动 , 有时不关门 , 有时不开门 , 有时声音特别大 。 最主要的是突然坠落 , 太可怕了 。 ”


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