回收|20亿部二手智能机潜伏万亿红利,爱回收十年破壁价值数百亿
_原题为 20亿部二手智能机潜伏万亿红利 , 爱回收十年破壁价值数百亿
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文/陈纪英
爱回收创始人陈雪峰喜欢带着团队登山 , 裹挟着全身酸痛 , 满心疲惫 , 一腔孤勇 , 在浓雾之中求生攀爬 , 体能意志被压榨到极限 , 还要步步惊心 , 谨防着乱石深渊 , 这样的体验 , 如同十年创业经历的复刻 。
2011年 , 爱回收初创之时 , 二手电商还是一片不毛之地 , 团队一脚踏入这个又苦又累又重、一点不性感的行业 , 鲜少得到风口眷顾 , 如同孤独的面壁人 。
到了2014年 , 爱回收一度陷入绝境 。
当时 , 高看线下的新零售尚未出炉 , 爱回收线下开店 , 似乎“不合时宜” , 争议随即而至 , “互联网公司开店 , 既重又累 , 还蠢” 。
不追风口的“反常”之举 , “吓得”不少投资机构避而远之——团队奔走了快一年 , 也没找到B轮融资 , 此前签好的两份TS也被撕毁 。
眼看弹尽粮绝 , 陈雪峰“真是慌了 , 我不能确定这家公司是否有未来” 。 一直到2015年中 , 京东的首轮融资到位 , 窘况才得以缓解 。
五六年过去 , 即便余波渡尽 , 但危机感却如影随形再未离去 。
把九死一生视作创业的常态后 , 今年疫情一来 , 虽然线下回收业务一度大跌 , 部分员工军心动荡 , 但陈雪峰一点儿没慌 。
“急什么急?!慌什么慌?!”他在内部信中安抚员工——果不其然 , 公司业绩到了4月就全面复苏反弹 。
9月22日 , 爱回收再次秀出了底气——宣布1亿美金的E+轮融资 , 京东集团和国泰君安国际联合领投;同期 , 爱回收宣布品牌升级为“万物新生” , 走出消费互联网业务 , 开始溯游而上 , 深潜产业互联网 。
十年面壁 , 爱回收终于找到了破壁之道 , 但下一个十年 , 攀爬百亿美金市值的路途 , 注定也不会轻松 。
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千亿细活 , 十年慢工
2014年的那场生死劫之后 , 陈雪峰再也没慌乱失措过 。
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因为他坚信 , 自己踩在了超级赛道上 。
时钟回拨到2011年 , 恰逢功能机向智能机越迁 , 全球换机潮汹涌 , 大量二手手机闲置 , 团队嗅到了机会 。
是进宽门走轻覆盖全品类 , 还是选窄门走重专注手机?
爱回收选择了后者——高度非标的二手行业 , 无法像新品一样 , 供应链能力可以跨品类复用 , 因此 , 二手赛道只有垂类机会 。
“整个二手行业能形成产业链的品类只有三个半:二手房、二手车、二手手机 , 以及半个二手奢侈品” , 陈雪峰断定 。
万亿二手房出现了贝壳链家 , 万亿二手车出现了瓜子优信 , 二手手机的规模也有数千亿左右 , 虽然规模不及车房 , 但胜在周转效率更高 , 流动性更强——半辈子换套房 , 五到十年换台车 , 但手机常常一年一换 。
工信部数据也呼应了上述预判 , 2020年中国将会产生5.24亿台废旧手机 , 而从2014年至今 , 中国的二手手机存量累计超过20亿部;但二手手机的正规回收率占比依然很低 , 仅有2%左右 , 数字化空间相当辽阔 。
爱回收在2011年以C2B模式顺势入场——这是场景驱动 , 线上线下场景全覆盖 , 把用户出售闲置手机的门槛降到最低 , 而爱回收也能就此实现控货 , 和二手房二手车一样 , 二手手机也是得货源者得天下 。
红利可观 , 但骨头难啃 , 传统的二手手机行业是个典型的柠檬市场——一机一SKU、高度非标 , 山寨机、进水机、克隆机、翻新机、问题机等等 , 让二手手机交易变成了如履薄冰的冒险 , 没有火眼金睛的普通用户 , 战战兢兢不敢入场 , 导致二手手机行业始终小打小闹 , 未成气候 。
因此 , 爱回收要打破的第一重石壁——就是实现二手手机的高效质检 , 精准分级、准确定价 。
首先是机制上的保障 。 在同行一身轻松 , 多数止步于搭建平台 , 连接供需两端 , 不控货也不深入供应链时 , 爱回收却一猛子扎进去 , 通过自营模式把控货源 , 深入到交易和服务链条 , 而后逐渐完善标准化能力、定价能力、自动化能力、渠道能力等 , 实现对二手手机交易的全链路数字化重构 。
其次 , 则是技术上的迭代——二手手机的价格波动性很大 , 必须两三天内快速流转 , 才能免除资金占用的压力和产品贬值的风险 。
为此 , 必须建立高效的质检体系 , 让一机一SKU的二手手机品质 , 像新机一样“大白天下” , 所见即所得 。
过去行业的惯常做法 , 是招揽一批维修售后人员人肉质检 , 但这一模式短板明显——人力成本高企 , 效率提升有限 , 难以达成规模效应 。
爱回收则另辟蹊径——用自动化质检替代人肉质检 , 2018年 , 全球唯一全流程自动化、唯一规模化运营的自动化检测体系在爱回收“上岗” 。
2分钟——007智能检测台自动完成手机功能质检 , 50秒——拍照盒子自动完成手机外观检测 , 2秒——借助X射线无需拆机就能检测手机内部元器件 。
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