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怎么做|疫情后需要怎么做保险销售？( 三 )


一是保单托管 ， 帮客户分析所投保的产品 。 有些客户买了保险之后就从来没有再拿出来看过 ， 我们会帮助客户进行保单分析和保障配置 。
二是健康医疗 ， 保险咨询等服务 。
三是线上的售后服务 。 以前售后服务大家都采线下的 ， 现在线上的售后服务 ， 提升了效率 ， 降低了成本 ， 同时增加了业务人员与客户沟通的频率 。
四是永达理线上保险商城的启动 。 永达理线上保险商城于今年7月启动 ， 7-9月共三个月的时间 ， 我们通过线上获客总共销售了1500万 ， 明年线上流量预计会有数倍的增长 。
永达理营销从线下往线上融合发展体现的价值贡献：
首先是降低营销员展业成本 ， 会见客户的时间降下来了 ， 时间效率提升了 。
其次是业务展业及售后服务效率提升 。
三是获客渠道也增加了 。
这是我们线上线下融合发展时所体现的价值贡献 。
目前大量代理人通过互联网保险平台获客 ， 同时 ， 代理人可以在平台上实现“一对多”的交流 ， 提升了效率 。 互联网的产品大多数是简易型的 ， 价格透明化且量化的特性只能够满足一般保障的需求 。 而在家庭资产配置以及养老方面 ， 还必须是业务人员与客户面对面地沟通 ， 才能激发客户需求 ， 建立信任 ， 客户才能够投保 。 这个部分体现的是线下 ， 互联网保险由线上往线下走 ， 个险是由线下往线上走 ， 目前互联网保险与个险都在动态变化中寻找有利平衡点 。 ?
在全竞争以及线上线下竞争的时代 ， 我对代理人有两个建议 。
一方面代理人要提高自身的价值 。 中、高端客户的家庭资产配置需求是目前互联网保险无法满足的 ， 代理人要注重线下对客户的服务 ， 从而实现产值提升 。
另一方面要利用线上工具来提升获客范围 ， 提升服务效率 ， 降低成本 。
以上就是我跟大家的分享 ， 感谢大家！谢谢！
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    本文首发于微信公众号：今日保 。 文章内容属作者个人观点 ， 不代表和讯网立场 。 投资者据此操作 ， 风险请自担 。
（责任编辑：李亦斐 HF063）


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