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|经验分享：营销活动应该如何设计


编辑导语：一个好的活动营销不仅能够吸引消费者的注意力 ， 成功的拉新、引流、转化 ， 还能传递出品牌的核心价值 ， 进而提升品牌的影响力 。 因此 ， 越来越多的产品以及品牌重视营销活动 。 那么 ， 营销活动应该如何设计呢？本文作者为我们分享了她的一些经验 。
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营销活动的目的主要通过吸引用户参与活动 ， 达到快速裂变传播效果 ， 以低成本获客完成拉新留存实现最终商业目标 。
接下来说说设计师接到营销活动类的需求后 ， 首先要了解的业务和用户 。
一、业务
开始设计前 ， 设计师需要先了解业务诉求、目标、活动周期、激励、规则等 ， 为后续具体的设计工作开展做准备 。
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活动的背景目标牵扯到具体业务 ， 比如活动是在固定节日还是活动大促？产品现在所处阶段是初创期还是成熟期？
不同背景阶段有不一样的目标诉求 ， 设计师需要精准把控诉求 ， 平衡业务和体验 。 了解活动背景目标便于把握整体设计方向 ， 为后续设计方案构思做铺垫 。
活动周期长短的差异不同 ， 在设计时需做对应的呈现和引导 ， 让用户对活动周期有心理预期 。 对于短时效性的活动 ， 需要让用户对活动时间有较清楚的感知 。 而长期的活动 ， 时间节点不再是页面呈现的重点 。
许以重利才能让人有动力 ， 奖品是建立关系的必需品 。 获奖门槛和获奖时间与奖品价值正相关 ， 直接影响用户参加的意愿和积极性 。
活动提供的奖品价值感较低 ， 则需要在较短时间内能拿到奖品 ， 若时间拉得太长会降低用户参与的积极性 。 价值感较高的则可适当延长参与周期 ， 培养用户长期参与的习惯 。
同样 ， 对于获奖门槛较高的活动 ， 奖品价值需相应的提高才能吸引用户有足够的动力去参加活动 。
二、用户
诉求：用户参与线上活动目的为拿到奖品、消遣时间、与好友互动 。
使用场景：任何有网络的环境包含办公室、居家、地铁、公交通等 ， 用户操作过程中可能随时被打断 。 需保障页面操作的稳定流畅、状态清晰明了 ， 降低认知 。
用户心理：分析用户参与活动过程的心理诉求 ， 最大化的激励用户 ， 促进用户参与行为 。
1. 用户参与过程分析
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2. 参与阶段
用户参与活动可划分为“参与前”、“首次参与”、“参与后”、“活动结束” ， 根据不同阶段心理的需求动机都不同 ， 设计师需要根据不同侧重点展示符合用户当前的心理预期信息 。
从用户动机激励、行为引导、促进转化 ， 平衡业务与用户体验 。
3. 各阶段要点分析

  • 参与活动前：页面重在吸引用户了解活动、短时间内快速形成对活动的认知；
  • 初次参与活动：尽可能降低参与门槛让用户顺利参与 ， 难度较大会降低用户参与热情和参与意愿 。 循序渐进的引导 ， 不同类型的反馈按重要优先级在形式和视觉上要差别程序；
  • 参与活动后：用户一般比较关注自己当前利益相关 ， 设计师可根据用户参与深度精准引导、挽留、激励用户持续参与 ， 达成最终活动目标；
  • 活动已结束：对于即玩即得奖励活动需提供提示让用户感知活动已结束；
  • 若活动是先玩后得奖 ， 用户比较关心自己是否获奖以及奖品发放情况 ， 需告知获奖提示及奖励跟踪信息 。 对于未中奖情况 ， 活动结束后尽量让用户感到愉悦 。

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