|经验分享:营销活动应该如何设计( 二 )
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三、案例分析
下面选取几个例子进行说明分析:
1. 重要信息展示一屏内
用户参与活动 , 很大程度上是被活动内容吸引 , 首屏呈现的信息会直接影响用户的决策 , 让用户在短时间对活动有清晰的认识、并产生信任 。
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如上图案例:
通过场景和视觉效果的处理可将用户充分带入活动氛围中 , 页面整体氛围跟主题相呼应带入感较强 , 增加了用户对活动的的感知(图1) 。
利用占便宜心理 , 将有时效性的活动剩余时间呈现营造了活动稀缺和紧迫感 , 提高用户参与度(图2) 。
除了对产品自身品牌的信任 , 活动的给人的信任度同样会影响用户最终的参与意愿 , 页面顶部显示已获取奖的用户信息无疑增加了用户对活动的信任度 , 满足了用户的从众心理(图2) 。
活动奖励通过强曝光的展示吸引用户 , 参与方式以标题和按钮文案引导用户操作 , 促进转化 。 用户通过页面呈现的内容快速判断是否有兴趣参加该活动 。
2. 低门槛参与 , 提高参与积极性
活动流程越简单越好 , 只有先让用户参与进来才有可能达到活动的最终目标 。
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上图案例采用进入活动前就给予用户“甜头”的策略 , 让用户很自然的过渡到参与活动中减少了中途跳出率 , 简化了用户操作流程 , 同时也提升了用户参与率、增加了用户参与的积极性 。
【|经验分享:营销活动应该如何设计】 3. 让用户持续参与
对于已参与的用户要提高参与频次、促进传播 , 页面重在激励用户持续参与 。
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如上图案例:
将用户当前进度和成就可视化的呈现 , 告知你即将进入下一目标 , 利用目标梯度效应(当人们越接近目标就越有定力和动力 , 行动就会更快)增加用户的期待感、激发用户继续参与的动力 。
活动的流程结合了用户自身利益的关注点 , 将已参与用户比较关注当前利益相关的信息在每一个里程碑式的节点上给予相应提示和反馈 , 持续激励用户 。
4. 挽留用户
用户想离开活动 , 通过提醒用户来增加留存 , 促进用户继续参与活动的兴趣 。
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如上图案例:
- 首先 , 通过文案提醒用户再坚持即可获得奖励 , 挽留用户继续参与获得最终的奖励 , 同时提示用户有奖励未领取 , 激起用户好奇心继续参与;
- 其次 , 利用关闭弹窗和退出活动页面操作的惯性 , 用户潜意识点击“关闭”仅仅关闭了提示弹窗 , 使得用户依然停留在活动页中;
- 最后 , 弹窗中引导产品其他操作 , 在挽留不成功的时候为产品其他板块导流也是不错的选择 。
设计师在了解业务后 , 可根据用户参与活动的不同阶段去分析用户当前的诉求 , 尽可能让产品活动的形态符合用户的心理预期 。
以上是设计活动的一些简单分享 , 针对不同类型的活动需综合考虑具体情况 , 还有更多思路等待继续深挖 。
本文由 @大西米 原创发布于人人都是产品经理 , 未经许可 , 禁止转载 。
题图来自 Unsplash , 基于CC0协议
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