消费日报江苏记者站|中石化壳牌举行第六届劳动技能比武大赛
消费日报网讯（采访人员汪宏胜通讯员孔祥武）10月27日 ， 中石化壳牌（江苏）石油销售有限公司第六届“用心服务 ， 为美好明天加油”劳动技能比武大赛决赛隆重举行 。 
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作为大型国有控股企业 ， 中石化壳牌始终秉持“用心服务 ， 为美好生活加油”的理念 ， 公司高度重视此次技能比武活动 ， 将其作为选拔人才、培育典型、激励斗志、提升工作的重要载体 。 通过油站选拔、区域初赛两个阶段的前期工作 ， 最终来自10个区域的44名选手从公司2600余名加油员队伍中脱颖而出参加决赛 。
活动以一场“团队秀”拉开了比赛的序幕 ， 10支代表队带来了精彩纷呈的团队节目 ， 有服务展示、原创歌曲合唱、集体舞蹈、小品等 ， 每一个节目都是各个区域自编、自排、自导的 ， 由区域经理带队上台展示 ， 紧扣了用心服务的主题 ， 充分展现了基层一线员工多才多艺的活力风采 ， 这轮热身活动让在场的观众们报以阵阵喝彩声和欢笑声 。 
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比赛现场气氛活跃又紧张 ， 四小时的决赛分为上午、下午两场进行 ， 比赛是加油现场的实战操作 ， 非常考验参赛选手的业务能力和综合素质 。 “加油六步法”测试的是员工服务与销售的基本功 。 如何引导、问候 ， 怎样加油、营销 ， 收银要注意哪些 ， 送别是否做到位 ， 手势是否标准 ， 态度是否热情真诚 ， 均列入评分范围 ， 便利店陈设测试员工是否熟练掌握数百种商品的陈列规则 ， 这些内容作为一次比赛看似简单 ， 但作为加油站员 ， 不论严寒酷暑刮风下雨每天穿梭在泵岛和加油机间重复着上千次、上万次、数十万次以后 ， 仍能保持初心 ， 欣赏自己的工作 ， 做好每一个细节 ， 体会工作的乐趣 ， 他们便是时代工匠的最美代言人 。 
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经过一天的激烈比拼 ， 共决出一、二、三等奖以及销售冠军、最佳团队组织、最佳舞台表演等24个奖项 。 这些优胜者将成为公司新一轮“优质服务示范队” ， 作为公司兼职培训师 ， 帮助培养后备人才队伍 。 同时 ， 他们还将有机会参加中石化江苏公司高级别技能比武和壳牌全球“微笑之星”年度盛会 。
在本次比赛活动最后 ， 还加入了明星员工的展示环节 ， 1－3季度 ， 公司的创星计划评选出41名油站星级员工 ， 在此基础上甄选出“合规明星、销售明星、文化明星、安全明星、服务明星”共计15名 ， 另选出9名机关管理岗位的服务明星 ， 让他们在舞台上展现自己的事迹和工作体会 ， 用榜样的力量 ， 将用心服务的理念深植入心 。 
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今年已经是中石化壳牌第六次组织开展劳动技能比武大赛了 ， 作为年度大规模高规格的技能比武 ， 发挥了以点带面、层层帮带 ， 提升行业整体水平的作用 。 公司为参赛选手搭建了一个相互交流和展示的平台 ， 他们中有十几年如一日默默耕耘的老员工 ， 也有刚刚走马上任的新任油站经理 ， 无论是百炼成钢的韧劲 ， 还是初出茅庐的闯劲 ， 都是赛场上最美的风景 。 
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【消费日报江苏记者站|中石化壳牌举行第六届劳动技能比武大赛】中石化壳牌相关负责人表示 ， 第六届“服务 ， 为美好生活加油”劳动技能比武大赛的举办 ， 将极大提升员工服务的整体水平 ， 更进一步赢得社会的广泛认可 。 公司全体干部职工将以此次比赛为起点 ， 以客户为中心 ， 以提升满意度为宗旨 ， 为客户创造价值 ， 以更加顽强的意志攻坚克难 ， 打好市场遭遇战、效益保卫战和管理攻坚战 ， 力争让中石化壳牌服务更加优质、品牌更加闪亮 。
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