疫情|面对市场风浪如何应对?小店经济经营复苏情况调查( 三 )


苏宁小店的发展模式或许提供了一种选择 。 韩鹏说 , 区别于大型超市和卖场 , 苏宁小店把店面开到离居民最近的地方 , 打通居民购物"最后100米" , 并通过社群营销与居民在线建立紧密联系 。 同时 , 区别于普通夫妻店、便利店 , 苏宁小店将商品经营与社区服务并重 , 根据不同店面模式打造差异化商品供应 , 同时提供房屋中介、快递、家政、维修等多样化社区生活服务 , "一站式"满足社区居民日常需求 。
人才缺失也是小店经济迈向高质量的一大阻碍 , 姚大戈对此深有感触:"专业性强、高素质的人才留不住 。 "姚大戈说 , 小店在帮助职工提升职业技能方面心有余而力不足 , 希望有关部门能够提供相应的培训帮助 , 比如建立有针对性、低成本、可触达的培训体系 , 研发多元化培训课程 , 帮助提升小店从业人员专业技能 。 (采访人员李华林)


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