新零售商业评论|儿童社交圈的虚幻和真实( 二 )


其次是开放程度的不同 , 儿童的旁边一般都会有监护人 , 在他们的社交过程中 , 家长会起到非常重要的主导作用 , 尤其是在个人隐私方面 , 家长们比较谨慎 。
最后是社交需求的不同 , 对儿童本人来讲 , 社交目的非常纯粹 , 就是和同龄人在一起愉快地玩耍 , 在线下踢场足球或者在线上打一局游戏都可以 , 但家长会对这些行为加以引导甚至约束 , 尤其是通过游戏等方式的社交 , 家长们更加警惕 。
新零售商业评论|儿童社交圈的虚幻和真实
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这一系列的不同 , 使得电话手表这个刚需类产品 , 率先以儿童社交产品的标签出道 。
从目前儿童电话手表的头部企业小天才的发展历程来看 , 早期儿童手表解决的是家长不想给孩子配手机 , 又希望能掌握孩子行踪并和他们通话的痛点 。
继承了步步高学习机以及小天才学习机对中国家长的超强洞察力 , 小天才于2015年6月推出第一款可以通话的儿童电话手表 。
【新零售商业评论|儿童社交圈的虚幻和真实】2019年8月 , IDC发布了2019《中国可穿戴设备市场季度跟踪报告》 , 截至当年3月 , 小天才电话手表在国内累积出货超过2000万台 。
到了后期 , 随着使用者 , 也就是儿童本身需求的变化 , 小天才不断推出防水、视频、拍照等功能 , 这些越来越强大的功能也催生出电话手表的社交化 , 于是小朋友们可以通过这个介质找到新的社交方式 , 甚至建立起一个属于自己的圈子 。
电话手表已经不再只是一只手表 , 而是成为了能否进入一个圈子的基本装备 。
此外 , 对品牌而言 , 社交功能还可以带来巨大的网络效应 , 这个网络效应不仅会为小天才带来更强的用户黏性 , 随着用户的持续增加 , 还能形成一个具有竞争力的护城河 。
目前 , 电话手表不同品牌之间互相隔绝 , 不能互加好友 。 于是就出现了一个令人哭笑不得的现象 , 有的小朋友为了能加入好朋友或同学的“社交网络” , 会指定家长购买某品牌电话手表 。 如果家长不同意 , 有些小朋友会拒绝使用 。
“根据梅特卡夫网络效应定律来看 , 网络的价值与‘连接用户数’的平方(2)成正比关系 。 如果从实名制的社交网络来看 , 微信和Facebook就是很好的例子 , 这是它作为平台的网络效应 。 ”Gululu水杯创始人江志强说 。
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不过他同时提出 , 儿童社交虽然具备一定的网络效应 , 但会受到区域的限制 。 这种限制给其他品牌的进入留下了空间 。 如同美团和饿了么 , 同为外卖平台 , 但在不同的城市 , 它们各自的占有率各不相同 。
目前 , 小天才虽然一直被家长诟病相比同类产品定价包含太多智商税 , 但并不妨碍它在电话手表领域市占率一骑绝尘 。
而这一格局 , 似乎也刺激了其他品牌加入“儿童社交市场”争夺战的决心 , 360、华为、小米等纷纷涉足儿童电话手表 , 甚至连搜狗也开始入局 , 其推出的糖猫电话手表已成为该领域新秀 。
事实上 , 电话手表本身的技术并不构成竞争壁垒 , 在手表背后的儿童社交网络才是这些品牌需要考虑如何突破的重点 , 这也是其他品牌能否撼动小天才江湖地位的关键 。
商业价值的前提
儿童手表市场的蓬勃 , 也引发了关于儿童社交所带来的商业机会的讨论 。 但目前来看 , 基于儿童社交的场景还不够丰富 , 带有儿童社交想象空间的产品并不多 。
2018年 , 亚马逊发布过一款儿童版Echo Dot智能音箱 , 家长可以通过手机App查看、管理孩子使用音箱的时间、内容等 。 从狭义来看 , 这款音箱还算不上是儿童社交类产品 , 它实现的不过是儿童与音箱间的互动 。
江志强提出 , 可以分两块来看儿童社交未来能创造的商业机会:一是产品能否真正满足儿童社交场景化的高频化需求;二是产品能否实现智能化 , 最终实现互联互通 。


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