层次|产品设计中的三个层次
那么 ， 大脑的三个层次放到产品设计中 ， 到底有什么作用呢？我们知道 ， 大脑三个层次其实是人类做决策所依赖的 ， 而产品设计的业务目标是为了提高行为转化率 ， 正好也依赖大脑的决策逻辑（即三个层次） 。
产品设计中的感知设计对应本能层次 ， 路径设计对应行为层次 ， 价值和情感设计对应反思层次 。
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1. 感知设计
设计目的：通过视觉激发用户的本能反应 ， 让用户感到愉悦 ， 提高转化率
感知设计方法：
1）了解：文案上提炼产品卖点 ， 快速清晰传达产品是干什么的；视觉上营造产品氛围 ， 用更生动形象的方式辅助传达产品 。（生动形象的方式如图片、视频等）；另外还要展示用户关注的产品要素 ， 例如价格、是否包邮等 。了解阶段需要激发用户的兴趣！
2）信任：用户本能地信任品牌背书、大众评论、购买数据等 ， 这是电商商品详情页惯用的技巧 。信任阶段需要让用户产生安全感！
3）价值：给用户传递产品价值 ， 例如结合场景说明产品的作用 ， 结合活动说明产品的限时优惠 ， 价值量化展示等 。价值阶段需要让用户觉得物超所值！（获得至少是付出的2.5倍）（这里的价值可能还需要调用反思层次）
4）转化：行为召唤按钮的设计 ， 一般是放在页面下方 ， 采用高饱和度配色引起用户注意力 ， 并结合稀缺效应、从众心理、损失厌恶等认知偏误来提高转化率 。转化阶段需要让用户付诸行动！
2. 路径设计
设计目的：通过优化路径设计 ， 强化用户使用产品后的愉悦感 ， 提高转化率
路径设计方法：
1）缩短路径：去掉不必要环节：有些环节如果产品有保存相关数据 ， 就没必要让用户再操作 ， 例如手机号；
简化环节：设置默认值、支持自动化输入、减少输入（比如变成选择）、减少点击（比如提交订单和支付合成一步）、减少页面跳转（比如由一个页面承载相似功能） ， 减少等待（优化性能） ， 都是简化环节的手段 。每减少一步操作 ， 用户就会更加愉悦 ， 因为懒惰是人的本性 。
2）门槛高的步骤后置：门槛低的步骤前置 ， 门槛高的步骤后置 ， 实践证明可以提高转化率 。因为前面从漏斗漏下来的流量变多 ， 而且用户后面步骤的操作意愿逐渐增强 ， 所以转化率会提高 。
3）阶段性增强获得感：用户完成任务的路径很长 ， 每一步都有流失 ， 其中一个原因是耐心消耗殆尽 。如果用户每完成一步 ， 都有对应的量化激励 ， 那用户的耐心就可能增强 。量化激励可以是进度条的强化展示、可以是好友的加油鼓励、小小的物质激励等 。
3. 价值和情感设计
设计目的：通过加深用户对品牌的记忆 ， 还有满足情感需求 ， 拉近用户与品牌的距离 ， 提高持续转化率
价值和情感设计方法：
1）增强品牌认同：想要让用户记住品牌 ， 首先需要用户认同品牌 ， 而且这是长期进行的一件事情 。感知阶段的品牌传递、转化完成后的使用关怀、品牌故事的宣传等等 。
【层次|产品设计中的三个层次】2）满足情感需求：树立个人形象是很重要的一类情感需求 ， 如果用户在使用产品后 ， 还能树立个人形象 ， 那用户会觉得品牌很懂“我” 。品牌可打造出稀缺性、个性化等等元素 ， 让用户觉得产品的独一无二 ， 促使用户分享 ， 满足树立形象的需求 。
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