电子版|证照联办便企又出新招民情驿站专解急难愁盼
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在民生领域便民便企 ， 持续推进“七有”“五性” ， 昨日又见新尝试 。 丰台区市场监管部门率先试点“证照联办” ， 各种营业许可证件和营业执照一同办齐 ， 无疑大大提高了企业办事效率 ， 让数据多跑腿 ， 让百姓少跑路 。 这则消息让人们从“一秒办证”“先照后证”等多项便企改革中看到了“证照齐发”的更大的“简政放权”的潜力 ， 非常值得期待 。 无独有偶 ， 海淀区在社区层面试点的“民情驿站” ， 也等于在很大程度上实现了集结各方力量共同发力 ， “会诊”群众急难愁盼的民生问题 ， 应该说这也正是实现“未诉先办”的有效途径之一 。 刚刚闭幕的十九届五中全会明确提出“提高社会建设水平”“完善共建共享共治” ， 这些战略目标必须要靠实实在在接地气的举措去实现 ， 所以人们有理由期待类似“证照联办”“民情驿站”的硬招实招来得更多、更广、更及时 。
本报讯（采访人员王薇）“一网申请、同步受理、一次办结 。 ”10月29日 ， 北京市市场监管局“证照联办”业务正式上线试运行 ， 并在丰台区先行试点 。 北京青年报采访人员了解到 ， 此次试点包括营业执照和食品经营许可、小餐饮食品经营许可、小食杂店备案、冷藏冷冻食品贮存备案等业务联办 ， 申请人通过登录“北京市企业服务e窗通平台”提出证照联办申请 ， 系统自动实现数据推送 ， 并联审批 ， 企业一次性办结证照业务 ， 办事效率大幅提升 。
10月29日 ， 丰台区北京鑫鲜全时科技有限公司的王奇先生通过e窗通平台提交了证照联办申请 ， 在申请营业执照的同时选择了食品经营许可的联办 ， 并一次性提交了证照所需全部申请材料 。 联办数据同步推送至主体登记审批系统和食品行政许可系统 ， 丰台区市场监管局10分钟就完成了企业登记注册审批 ， 主体登记信息共享至食品行政许可系统后 ， 区局即为企业办理了食品经营许可审批 ， 北京鑫鲜全时科技有限公司也成为北京市第一家通过线上办理“证照联办”业务实现一次性拿到所需证照的企业 。 同日 ， 北京灵感之茶餐饮管理有限公司的虎先生也通过e窗通平台成功提出了证照联办申请 。
10月30日 ， 两家企业来到丰台区政务大厅领取了各自的营业执照和食品经营许可证、公章等 。 北京鑫鲜全时科技有限公司的王奇告诉北青报采访人员 ， 以前办理从事食品销售的公司需要跑好几次 ， 先要办理营业执照 ， 取得营业执照后 ， 才能申请办理食品经营许可证 ， 提交的材料也多有重复 ， 现在登录e窗通平台一次性填报后就可以等着领证照了 ， 材料精简了 ， 时间成本也大大压缩了 ， 很方便 。
丰台区市场监管局登记注册科科长刘若表示 ， 此次“证照联办”试点 ， 目的是实现市场监管局内部的新开办市场主体营业执照、食品经营许可事项“一网申报、同步受理、一次办结” ， 做到办事流程整合优化 ， 审批材料精简压缩 ， 企业可以根据自身需要 ， 分别领取营业执照和许可证 ， 也可以统一领取 ， 还可以选择EMS寄递方式领取证照 ， 真正实现了全流程、零跑动 ， 切实方便了办事企业 。
据悉 ， 下一阶段 ， 北京市市场监管局将不断总结试点经验 ， 待试运行结束后在全市推行食品相关许可事项“证照联办” 。 此外 ， 北京市市场监管局还将进一步研究提供本部门其他许可事项的联办服务 ， 努力解决“办证难”的问题 ， 持续优化
本报讯（采访人员王斌）居民遇到麻烦事 ， 物业公司推诿扯皮怎么办？北京青年报采访人员从海淀区获悉 ， 日前 ， 万寿路街道创新基层治理 ， 在4个社区试点建立“民情驿站”、开通24小时“民情服务热线” ， 同时安排社区和物业工作人员合署办公 ， 第一时间倾听并解决群众诉求 ， 化解矛盾纠纷 。 据悉 ， 该模式今后将在万寿路街道的27个社区全面推广 。
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