|作为用户,我为什么要用你的产品?( 三 )
在罗胖的演讲中提过这样一个案例 , 为什么近几年餐饮业有很多公司都上市了 , 这在之前基本是不可能的事情 , 有一个观点很有意思 , 说的是随着移动支付的兴起 , 账能算清楚了 。
这其实就是降低了度量和信任的交易成本 , 之前需要财务统计 , 核查各种信息 , 过程费时费力 , 还不一定准确可靠 , 有了移动支付 , 直接对流水就可以 , 解决了算账的问题 , 业绩好的公司就能上市了 。
这是一个典型的由于交易成本降低导致交易发生的案例 , 另外比如支付宝的担保交易、无桩的共享单车这些也都通过降低交易成本获得了大量的交易 。
提供效用组合就很好理解了 , 就是提供更多的功能满足更多用户或者更多场景的需求;以微信为例 , 从IM起家 , 后续不断的拓展了附近的人、摇一摇、朋友圈、公众号、支付、游戏、视频号等功能 。
所以 , 想让更多人来用的话 , 那就降低价格 , 具体就是降低成本或者提升效用 。
四、最后
简单总结下本文 , 主要说了以下几个点:
- 在行动可能性>0的时候 , 才可能触发用户产生行动 , 影响因素有预期收益、付出成本、环境因素;
- 单用户价值取决于需求的强烈程度和产品的满足程度;
- 整体用户价值取决于单用户价值*潜在用户数量*渗透率;
- 其他条件不变时 , 相对价格降低 , 需求量上升 , 相对价格=(直接成本+交易成本)/效用组合;
以上 , 就是本文的主要内容 , 欢迎斧正、指点、拍砖 。
#专栏作家#
王家郴, 公众号:产品经理从0到1 , 人人都是产品经理专栏作家 , 喜欢网球和骑行的产品汪 , 目前奔走在产品的道路上 , 漫漫产品路 , 与君共勉 。
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题图来自 unsplash , 基于 CC0 协议
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