百家慧|识人术:掌握读懂身体语言的3大原则,看人一看一个准


有些时候 , 身体语言甚至可以代替语言的表达功能 , 这也是聋哑人用手势和表情就可以成功交流的原因 。 从这个角度来说 , 身体语言也被称为沉默的“语言” 。
人们下意识里的行为举止与其所在的环境有着密切的关系 , 同一个身体动作在不同人身上、不同的场合会有截然不同的含义和效果 , 要正确解读身体语言的含义还必须了解双方交往的场景、双方的关系、对方的习惯和背景等方面的资料 , 以免错会他人之意而弄巧成拙 。
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例如 , 一位员工找到经理要求得到提升或更好的福利待遇 。 经理示意员工入座后 , 可能会双手置于脑后 , 腿翘得老高 , 摆出一副至高无上的架势来 。 此时 , 如果员工也模仿经理的姿势 , 反映出来的可能就是完全不同的效果 , 员工自己也不会得到好的答复 。 因为经理是决策者 , 员工是求助者 , 他们的心情和态度是不一样的 , 若员工不辨缘由就摆出同样的姿态 , 不但达不到目的 , 还会激怒经理 。
又如 , 眉眼的动作神态在不同的国家有不同的含义 。 两个美国人在正常谈话中 , 双方的目光接触一般只持续一秒钟 , 如凝眸对视 , 则表示双方关系密切 , 情深意浓 。 在英国 , 有礼貌的人听别人讲话时 , 总是目不转睛看着对方 , 并不时眨眼以示高兴 。 而阿拉伯人则喜欢靠得很近说话 , 眼睛直盯对方 , 这种姿势对中国人来说 , 却使人感到讨厌 。 而瑞典人交谈时 , 互相打量的次数还要多于英国人 。 日本人对话时 , 目光要落在对方的颈部 , 这样对方的脸和双眼就映入自己眼帘的外缘 , 如果大眼瞪小眼则是失礼的行为 。
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此外 , 即使在同样的条件下 , 不同的身体语言的含义也会有所不同 。 比如 , 你可能会对那些说话时眼睛看着你的人比较信任 , 因为那仿佛是一种信号——表示他们在说实话 。 但有时候 , 人们并不喜欢被注视的感觉 , 在注视下 , 你会感到局促不安 , 而怀疑自己是否有什么地方异常 。
作为一个信息的接收者 , 他运用着所有的感官:视觉、听觉、嗅觉、触觉等 。 如果同时作为接收人与发送人 , 则会察觉到身体语言将是多么的重要 , 他会受一个人服装的款式、整洁、色彩及装饰的影响 , 也会受一个人走路方式、或站姿的影响 。
例如 , 你对某人提出了某项请求 , 对方好像对你请求很感兴趣 。 可是当你想要对方做出决定的时候 , 对方却说:我再考虑考虑 , 到时候会通知你的 。
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如果仅仅是从对方的答复中 , 你很难判断出对方内心的真正想法 , 因为他的答复 , 既可以看作是一种委婉拒绝 , 又可能是真的因为需要时间来进行考虑衡量 。 而如果你敢于做出判断 , 那么凭借的依据就是 , 当你在与对方交流和沟通的时候所观察到对方的一举一动 , 正是这些告诉了你他内心真正的想法 , 你所得出的结论是你耳朵听到的和眼睛“听到”相互结合的最后结论 。
可见 , 人们在表达自己的真实意图的时候 , 他向人们传达出来的信息是语言、表情和肢体动作的总和 。 不过需要注意的是 , 人们在接收身体语言传达的信息时 , 必须接受人的行为多面性的事实 , 并根据过去对于各种不同类型人物的经验 , 而不只是眼前的情况来对人下定论 , 以免造成错误 。 比如一个面貌粗暴的人 , 不一定就是性情暴躁者 。
因此 , 如果你真的想要成为交流沟通的高手 , 成为一个深受他人欢迎的人 , 并因此缔结良好的人际关系网络 , 就一定要在用耳朵去倾听的同时学会用眼睛去“倾听” , 并且在用嘴说话的同时学会用表情和动作说话 。


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