网红|东方快评丨“网红景点”不能只顾“红一时”
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近年来 , 各地“网红景点”层出不穷 , 但一些景点通过虚假宣传“诱骗”消费者 , 受到市场监管部门的处罚 。业内人士认为 , 在当前旅游业逐步复苏的背景下 , 旅游景点应修炼好产品和服务的“内功” , 不能为了短期利益而触碰法律红线 。(据10月31日 新华网)
正如媒体报道的现象 , 美出天际的“天空之镜” , 不过是几块拼凑的镜子 , 周边环境杂乱不堪;浪漫迷人的“普罗旺斯薰衣草花海” , 其实是一小片稀稀拉拉的盆栽;刷爆朋友圈的“梦幻灯光节” , 现场充斥着各种“土味皮卡丘”……这些“网红景点”终归只能是“昙花一现” , 而靠虚假招数培树起来的“网红” , 更会丑化景区形象 , 为发展设置绊脚石 。
可以说 , “网红景点”虚假招数的背后 , 皆是为了利 , 甚至认为只要能把游客“骗过来” , 有住有吃就有了收益 。加之 , 不少景点是由某个公司承包、租赁 , 可能经营5-10年就“走人了” , 只顾眼前利益、没有长远打算 。而且 , 违法成本较低 , 也就纵容了某些景点动歪心思 , 甚至不惜铤而走险 , 既坑消费者更坑自己 。
“网红景点”不能只顾“红一时” , 实现持续健康发展还需修炼“内功” 。最为基本的 , 一方面应遵守法律行事 , 这也应是底线所在 , 更不能有打法律擦边球的想法与做法;另一方面 , 根据自身条件和特点开发旅游资源 , 提供优质的产品和服务 , 依法且诚信进行策划和营销 。毕竟 , 仅从虚假宣传来看 , 未尝不是“一锤子买卖” , 就理当规避 。
同时 , 市场监管不能对“网红景点”虚假做法太纵容 。不必讳言 , 虚假宣传的项目并不收取费用 , 而只是起到“引流”的作用 , 而且宣传内容大多通过短视频平台、社交平台发布 , 这些都给监管带来了新的挑战 。但越是如此 , 越需要监管与时俱进 。值得注意的是 , 已经出现了景点发布虚假广告被罚的案例 , 也期待监管执法的力度再大些 。
行业自身也当积极作为 。有专家就建议 , 行业协会可出台有关网红景点的规范性指引 , 设立行业“红黑榜” 。其实这很有必要 。行业自身完善自律机制 , 对靠“以小充大”“移花接木”等虚假宣传手段“诱骗”消费者的 , 当给予有效的规制性措施 , 这不仅有利于根治行业之弊病 , 更有利于整个旅游行业和消费环境的向好发展 。
【网红|东方快评丨“网红景点”不能只顾“红一时”】此外 , 短视频平台、社交平台也要肩负起更多责任 , 加强对相关内容的把关 , 应立足于打造真正意义上的“网红景点” , 不能纵容“诱骗”者有恃无恐 。而从游客的角度来讲 , 在消费前有必要多些核实 , 别被景区的虚假宣传所忽悠 , 如果经营者利用虚假广告来提供商品或服务 , 并对消费者合法权益造成损害的 , 消费者完全可以提出赔偿要求 。
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