梁建章|携程集团董事局主席梁建章:21岁携程的新战略“深耕国内,心怀全球”
_原题为 携程集团董事局主席梁建章:21岁携程的新战略“深耕国内 , 心怀全球”
10月29日 ,二十一周岁的 携程 集团 在成都召开了2020全球合作伙伴大会 。 作为疫情之年 携程的 首场全球 合作伙伴大会,这场对话承载了旅游行业远超以往 的期待 。
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大会当天 , 携程 联合创始人、 董事局主席梁建章在会上宣布了“深耕国内、心怀全球” 总体 战略 , 并提出了“从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场”等发展目标 ,指出了携程 未来 一年的 发展方向 。
“深耕国内” 四大 方向:紧抓中国旅游迭代新机遇
受全球疫情影响 , 中国出境游用户正在回流国内市场 , 这就倒逼国内目的地住宿、景区、当地玩乐等产品进行升级 , 才能有效承载新增的中高端旅游度假消费需求 。 而这 , 正是携程深耕国内的新机遇 。
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“携程明年会 从内容 、产品、供应链 和质量四个方向深耕国内旅游市场 , 并以深耕国内为基础 , 实现全球战略的布局 。 ”梁建章在全球供应商大会上 说道。携程集团CEO孙洁也表示 , 后疫情时代危中有机 , 携程或许能更快问鼎全球第一在线旅 游 平台 。
新战略基石已定:携程国内业绩全面复苏
孙洁介绍 , 携程在今年“ 十一 ” 期间创造了多项同比增长的业绩: 国内酒店间夜量恢复 超 100%;机票预订同比恢复超100%;私家团的游客量同比去年增长达100%;门票预订量同比增长超100% 。
在供应链方面 , 携程大住宿的表现亮眼 。携程集团高级副总裁大住宿事业群CEO 陈瑞亮表示 , 2020年至今 , 优享会酒店数量同比提升60%+ , 20万+酒店参与了这一项目 。在用户端 , 据易观报告相关数据显示 , 携程二季度的用户活跃度开始稳步提升 。 这意味着携程在各个方面都已经做好准备 , 去承接深耕国内的战略转型 。
旅游行业营销生态进化:更有趣的携程、更具赋能能力
深耕内容 , 将成为携程未来的重要布局 。 在大会上 , 携程发布了全新的“星河计划” 。 携程集团CMO孙波表示 , 携程将建设一个内容生产的“大脑” , 以及侧重运营的“工厂” , 通过全新的模式赋能全行业合作伙伴 , 实现共同进化 。
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更有趣的携程即将呈现 , 如今 , 携程已对内容频道进行全新升级 , 增加大量旅行灵感和闲逛区域 , 同时 , 使用更先进的个性化算法 , 将高品质产品更精准地推向用户 。 更重要的是 , 携程还会将流量开放 , 让商户可以通过高质量内容直接链接用户 。
大数据表明 , 已经参与内容开放计划的酒店和供应商 , 平均可以获得42%的流量增幅 。 以无锡融创为例 , 9月23日 , 融创通过携程内容平台上传优质内容参与内容开放计划 , 在25号一天的订单周同比就提升了1000% 。 目前 , 携程已引入了70%的头部旅行行业创作者 , 每天有数千人在为用户创作旅行内容 , 未来用户与商户的接触方式 , 将会发生更大的改变 。
携程的内容创新 , 也将在直播方面发力 。 目前 , “携程BOSS直播”已全面升级为携程直播频道 , 未来 , 携程将会提供创作资金 , 加大扶持力度 , 实现双赢 。
“心怀全球”憋大招:携程“再出山”之时将带来什么?
梁建章表示 , 携程的全球化征程依然继续 , 眼前“深耕国内”的携程更像是在“憋大招” 。 携程目前在国内市场 积累 的 技术 、 管理 、 模式 等的 优势 ,在 国际旅游市场开 放之后将逐步推广至全球 。
国际旅游市场重开之日 , 一个蓄势待发的携程会出现在全球用户的面前 。 而这将为全球旅游市场带来怎样的变化?让我们拭目以待 。
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