光明日报|“冲啊尾款人”，剁手这么上头？
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文|张永群
今年的双十一来的有点早 。 11月1号到3号开启了第一波抢先购 ， “#清空购物车#”“#冲啊尾款人#”凌晨上了热搜 ， 开场1小时51分 ， 海尔、华为、小米等100个品牌成交额突破1亿元 。 当然同样站在热搜榜单上的也少不了年年都有的“#双十一可能是奥数竞赛#” ， 以及双十一晚会中的明星和节目话题 。
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“尾款人”的段子和表情包 ， 电视与网络、文化和商业跨界的双十一晚会 ， 大屏幕上滚动的交易额 ， 网友的集体吐槽 ， 晒订单晒快递……“双十一”不再只是一个打折的日子 ， 它变成了一个内涵丰富的符号 ， 包括购物 ， 也包含着社交、娱乐和文化 。
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作为一个“人造节日” ， 双十一越来越名副其实 。 它的仪式感越来越隆重 ， 就连满减套路本身可能也是这个节日的乐趣所在 。 养猫分红包、交定金付尾款、清空购物车 ， 商家不断变化花样 ， 强化仪式感 ， 增强消费者的参与感 。
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多年下来见识了不少花样 ， 很多网友已经理性和冷静了许多 ， 有人根据需求精准出手 ， 也常见有人在微博或朋友圈表示今年什么都没买 。 不过就算不买 ， 很多人也都会打开购物APP浏览；就算没有在线上购物 ， 在线下消费时也会占到商家的双十一让利 。 从线上到线下 ， 从电视到网络 ， 无法回避 ， 似乎融入这个“人造节日”已经成为了一种理所当然 。
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在赋予其购物的内涵之前 ， 作为“光棍节”的“11月11号”代表了人们对于摆脱单身的渴望 ， 而双十一借助商业的力量 ， 让人们在国庆和元旦之间的空当找到对生活的慰藉 ， 也借助诸多仪式实现了一种狂欢 。 当然尽情的狂欢 ， 离不开人们消费能力的提升 ， 也离不开互联网、移动支付、物流等技术发展的加持 。 也正是顺应了这一潮流 ， 双十一才得以成为一场消费奇观 。
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【光明日报|“冲啊尾款人”，剁手这么上头？】在这个意义上说 ， 在购物节中 ， 很多人购物或许并不仅仅基于实打实的需求 ， 而是寻求一种参与感和满足感 。 在群体的狂欢中 ， 消费者也很难保持理性 。 事实上 ， 双十一也一直在努力强调文化和情感视域下的消费逻辑 。 实惠囤货、种草拔草 ， 消费的背后是对生活的精致打算和愿望的落地 。 有了情感上的认同和共鸣 ， 消费行为就变得更加水到渠成 。
但无论双十一发展到何种规模 ， 它始终还是建立在购物的基础上 。 对于消费者的吐槽和呼声 ， 还是要重视起来 ， 如果先涨后降、以次充好 ， 套路防不胜防 ， 消费者参与双十一的情感和欲望被过度消费 ， 多年建立起来的符号含义也会被逐渐消解 。
只有在质量和服务上下功夫 ， 遵守规则 ， 讲求诚信 ， 电商经济才会走得更好 ， 双十一也会在年复一年中不断迸发出新的活力 。
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文字：张永群
图片：网络
朗诵：王茜
责编：王子墨
编辑：邢妍妍 张永群
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