我们连说“不满意”的权利都没有了？
于平2020-11-02来源：鱼眼观察用所谓的“积分制” ， 用“扣分”作为要挟 ， 乃至想尽各种办法 ， 强迫所有人说同一种声音 ， 这是社会的倒退 。近日 ， 浙江桐乡推行“积分制”引发不小的争议 。 按照当地的规定 ， 民众在日常生活中的各种表现 ， 有“加分”和“扣分”两部分 。加分项既包括举报违法犯罪、积极参与垃圾分类等等 。 扣分项包括邻里关系不和谐、违反计划生育政策、无理上访、越级上访等等 。
获得高积分的民众 ， 可以获得当地政府的各种奖励 ， 包括服务、卡券等等 。外来人口的积分 ， 还与子女入学挂钩 。 换言之 ， 要想孩子在公办学校上学 ， 家长的“分”很重要 。桐乡这个“积分制” ， 比起之前苏州的“文明码”厉害多了 。 所谓的“积分制” ， 对民众生活管理之细致 ， 之繁琐 ， 令人叹为观止 。对此 ， 我当然完全不赞同 ， 其中的道理 ， 我在《“健康码”还没走 ， “文明码”又来了》一文中说得很明白——人不能被分成三六九等 ， 不能当成当作流水线上的零件管理 。 类似孩子就读公立学校等待遇 ， 是不可剥夺的权利 ， 政府只有保障的义务 。所以在这里 ， 我也不想再把道理重复一遍了 。 倒是桐乡“积分制”中的一个细节 ， 引起了我的注意 ， 值得拿出来专门说说 。桐乡“积分制”中 ， 有一个扣分项目这样写道：平安“三率”实地测评或电话测评中 ， 填写或回答不安全不满意的 ， 每次扣1分 。
什么叫平安三率？说白了就是上级政府进行的民意调查 ， 考核基层民众对于当地政府工作的满意度 ， 涵盖社会治安、生态环境、食品安全等内容 。我想 ， 这些攸关民众切身利益的工作 ， 基层政府做得好不好 ， 每个人心中都有一杆秤 ， 满意的人当然有 ， 不满意的同样不在少数 。但是 ， 凭什么不分青红皂白 ， 强行要求民众一律回答“满意”？说“不满意”竟然还要扣分 ， 这未免太霸道了吧 。这难道不是公然造假 ， 难道不是欺骗上级吗？桐乡的这个做法 ， 并不是孤立个案 。 最近 ， 有一张图在网络上广泛流传 ， 某地公开悬挂一条宣传横幅 ， 横幅赫然写着：您接到xxxx电话请回答：“我知道！我满意！好！”
类似接到上级调查电话或问卷时 ， 要求必须回答满意 ， 甚至“非常满意”的例子 ， 还有很多 。比如 ， 杭州余杭区政府官方账号“余杭发布”就公开发布了这一条信息——在接受浙江省“ 美丽城镇满意度调查”电话调查时 ， 要回答“非常满意” ， 甚至“还行”“还好”都不行 。
一些地方政府想让自己的工作获得上级认可 ， 这样的心情可以理解 ， 但是 ， 你要让民众为自己脸上贴金 ， 是不是先尊重一下民众的感受？你认为你做的好 ， 不代表民众就一定认可 ， 一定满意啊 。有些时候 ， 政府部门光玩一些花架子 ， 甚至弄虚作假 ， 民众真正关心的问题却不闻不问 ， 这样的事还少吗？其实 ， 一个地方的治理做得好不好 ， 关键不在于政府部门多努力 ， 而是在于 ， 作为普通人 ， 哪怕他再卑微 ， 敢不敢讲出真话 ， 而政府部门能不能善待真话 。用李文亮医生的那句话说 ， “这个社会不能只有一种声音” 。用所谓的“积分制” ， 用“扣分”作为要挟 ， 乃至想尽各种办法 ， 强迫所有人说同一种声音 ， 这是社会的倒退 。无论如何 ， 我们不能连说“不满意”的权利都没有了！
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