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|市南区家政服务业创新发展研讨会举办 居民满意度结果公布

|市南区家政服务业创新发展研讨会举办 居民满意度结果公布
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11月4日 ， 由市南区商务局主办的“家政服务业创新发展研讨会暨居民满意度白皮书发布会”在浮山湾物业研究院会议室举办 。
多位行业专家、知名学者、媒体人以及企业代表围绕“家政信用查 时尚新生活”主题 ， 通过对话交流形式 ， 分享了关于推动家政服务业提质扩容、完善行业规范、实现行业高质量发展的思考与建议 。
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手牵手家政、泉林一家人家政、坤鹏家政、川姑娘家政、爱心大姐家政以及珍珠海岸家政负责人介绍说 ， 家政服务业是一个关系民生的行业 。每一个家政人都希望全力满足大家日益增长的美好生活的需要 。市南区的家政企业正在努力成为全市家政服务行业高质量发展“领跑”企业 。企业希望能够建立更加多元培训体系 ， 在专业技能的基础上赋予家政人更多的技能 ， 从源头上保障上门服务的高品质 。希望更多的物业企业等上游企业能够提供更多的合作机会 。
【|市南区家政服务业创新发展研讨会举办 居民满意度结果公布】绿岛家园、锦绣前程、华仁物业等企业代表从社会化、市场化、数字化、规范化四方面展望了家政服务业未来的发展趋势 。他指出 ， 家政服务社会化是指家政服务工作由封闭到开放 ， 服务对象由特殊到普遍 ， 服务内容由单一到复杂 ， 服务方式由单渠道到多渠道的发展过程 。市场化是指以市场需求为导向 ， 建立市场反馈机制 ， 加强市场监管 。数字化即家政服务的信息化、数字化、网络化 。而规范化则是指加强管理措施及规范化管理 ， 制订相关政策法规 ， 企业加强自身管理水平 ， 弘扬工匠精神 ， 强化服务质量 ， 促进家政服务业向专业化、产业化发展进程 。参加研讨会的物业企业及其他企业代表们纷纷表示 ， 非常高兴和优质的家政服务企业对接 ， 共同为居民提供高质量的家政服务 。
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自由发言环节 ， 与会嘉宾从提升家政从业人员服务质量、互联网+家政服务、家政服务业标准体系制定等方面展开深入探讨 。大家一致认为 ， 家政服务业已进入快速发展的重要时期 ， 特殊情况虽给家政服务行业带来了巨大挑战 ， 但也赋予了这个行业新的发展机遇 ， 对于家政服务行业的未来发展应当充满信心 。
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区商务局负责人表示 ， 商务局致力于搭建家政企业和其他各行业企业交流发展的桥梁 ， 将进一步做好推广推介工作 ， 使家政企业获得更多元化的发展机会 。还将会积极整合行业信息 ， 充分发掘和利用互联网信息平台价值 ， 为家政企业的发展提供决策参考 。他希望家政服务企业也要做好转型升级 ， 拉动市场消费动力 ， 让创新家政服务业这一片蓝海充满更多活力 。
活动上 ， 第三方调查公司还发布了《家政服务行业居民满意度调查白皮书》、《家政企业信用管理水平调查结果》和《家政员信用意识调查结果》三个报告 ， 深度分析家政服务的行业痛点和社会需求 ， 展望未来家政服务业的发展方向和路径 。


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