品牌|时尚圈第一部科幻微电影, theMSLAN的过去、现在与未来( 二 )
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【品牌|时尚圈第一部科幻微电影, theMSLAN的过去、现在与未来】2
沟通、趋势与日常
对于一个品牌来说 , 沟通至关重要 , 但是怎么沟通 , 许多品牌明显陷入了一个误区 , 把新媒体、拉社群、搞促销、做直播等理解成为了沟通的全部 。于是用户变得很累 , 大量的时间被品牌的各个新媒体渠道给占据了 , 公众号、微博、淘宝店、直播间等等等等 , 简直比追星还累 。
真正的沟通应该是润物细无声的 , 像空气和水 , 需要时在身边 , 不需要时静候一旁 , 这才是一个善于沟通的品牌应该有的样子 。品牌不该围堵用户 , 消耗用户的时间 , 应该成为用户生活中的一抹阳光 。
正如倪叔在前文所说 , 《Talk to Her》中 , theMSLAN无处不在 , 你却又感受不到她的存在 。回顾theMSLAN的创意营销 , 我们可以发现 , 内容化是theMSLAN创意营销的根本 , 新媒体矩阵在theMSLAN的营销中起到的是锦上添花的作用 , 自来水粉丝、KOL种草才是传播的主体 。
回顾theMSLAN的十年发展历程 , 我们可以看到氛围的塑造是theMSLAN的另一条基线 。以实体门店为例 , theMSLAN在空间的创造上 , 致力于营造五感氛围的购物体验 , 设计上采取了在一定的品牌调性基础上融入多元文化 , 以期创造惊喜 。
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年轻一代女性真实的内心是温和而不张扬的 , theMSLAN的品牌调性也是如此 。在一众激进而锐利的网红品牌衬托下 , 这样的theMSLAN反而显得像个异类 , 进一步强化了theMSLAN与其它品牌的差异化 。
为什么theMSLAN会坚持这样一种调性?用theMSLAN内部的话说 , 就是希望能够与用户长期的沟通 , 希望可以长期为这样一部分女性消费者提供服务 。要实现这样目标 , 品牌就格外需要注意克制 , 要用润物细无声的方式 , 用心智和理念去影响用户 , 去唤醒用户的自我意识 。
情感与品牌理念上的认同 , 价值无限 。
聚焦到产品上看我们可以看到theMSLAN的另一种不同 。通常来说 , 聚焦年轻用户 , 尤其是聚焦年轻女性用户的品牌 , 往往会特别强调自我表达的重要性 , 会有很多的口号 , 去鼓励先锋与锐利 。但theMSLAN却反其道而行 , 回归了日常 , 强调“舒适与自我表达同等重要” 。
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衣服 , 终究是衣服 , 是拿来穿的 , 她可以用来表达态度 , 但不该变成武器 。theMSLAN更愿意回归日常 , 让穿衣服的人感受到舒适 。
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连锁、线上与线下
说到这 , 我们已经可以看到 , 基础价值是theMSLAN最关注的 。之前有人问theMSLAN的联合创始人江心峰 , “你觉得10年后是互联网零售赢 , 还是实体零售赢?”江心峰认为 , 10年后这不会是个问题 。紧接着他反问了一个问题:线下品牌布局线上容易 , 还是线上布局线下容易?
江心峰认为线下品牌布局线上容易 。以theMSLAN为例 , 其主要的经营场所都在线下 , 但是其在线上已经拥有了不小的影响力 。为什么?
因为theMSLAN的用户 , 既在线下 , 也在线上 。未来不存在线上、线下的概念 , 品牌的产品只要足够好 , 就一定会在线上被分享 。对于自带文化属性的品牌来说 , 线下更能展现其独特的气质 , 这也就是为什么个性化的产品都喜欢到线下去做快闪 , 各种策展风靡全国的原因 。
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