顺丰速运|花750元为快递保价15万,丢失后快递公司拖着不赔:请提供证明
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导读:运送快递都有一定的保价协议 , 防止快递在中途出现事故 , 但是保价服务并不是保险 , 快递保价运输承担责任、收费或理赔的对象是快递企业 , 而货物保险承担责任、收费或理赔的对象是保险公司 。
河南的张先生通过顺丰快递运送了一个戒指和紫颤木 , 据了解 , 张先生的这个戒指估价12万 , 因此张先生处于保险考虑 , 买了一个750元的保价服务 , 如果丢失 , 需要赔偿15万 , 但是恰好戒指所在货车发生交通事故 , 这让张先生很是头疼 , 而且快递公司也一直敷衍 , 不肯赔偿 。
男子寄快递不慎丢失 , 快递公司不肯理赔
最近 , 张先生遇到了一件麻烦事 , 张先生在顺丰快递运送的一枚戒指还有几个紫颤木 , 在运送途中丢失了 , 这让张先生很是苦恼 。 但是让张先生苦恼的还在后面 , 因为在寄快递前 , 考虑到货物的贵重 , 张先生专门买了750元的保价服务 , 假如货物丢失 , 需要快递公司赔偿15万 。
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但是张先生去索要赔偿的时候 , 对方一直敷衍 , 且需要张先生提供发票和价值证明 , 但是张先生表示自己当时在寄快递的时候 , 已经将证书及其他物品都寄出去了 。
戒指是前妻的 , 张先生不想与其联系 。 但是快递公司的态度也很明确 , 一定要张先生提供相应的价值证明 , 如果不提供 , 就不能进行赔偿 。 对于这件事 , 张先生还投诉到了河南邮政 , 第一次工作人员表示"如果快递公司不理赔 , 可以来河南邮政申诉" , 但是当张先生第二次去询问的时候却是截然不同的答案 , 这让张先生很是困惑 , 不知道该怎么办才好 。
【顺丰速运|花750元为快递保价15万,丢失后快递公司拖着不赔:请提供证明】
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男子快递丢失询问如何解决 , 工作人员:法律途径
在这时候 , 快递点的工作人员又拿出一个条款 , 表示如果需要理赔必须提供相应的价值证明 , 如果无法提供 , 就不能进行下一步 。
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但是张先生表示自己当时去寄快递的时候并没有看到这个条款 , 而且当时负责的那个快递员说并不需要证明 , 交了钱就会有保价 。 对于张先生所说的事情 , 快递点的工作人员表示只能按照流程办事 , 如果张先生觉得不能接受 , 可以通过法律途径来解决 。 不知道大家对于这件事情怎么看呢?在买了保价服务之后 , 还要提供相应的价值证明吗?你觉得合理吗?
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文案丨耕野
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