假扮冒充事件|双11来了，“客服”打来电话可得警惕！网购骗局汹涌，警方提醒当心( 三 )
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长时间语音通话 ， 一步步诱导当事人转账汇款
最深套路：菜鸟客服误设“铂金会员”
11月1日下午 ， 市民黎女士下班途中接到天猫客服的电话 ， 说出了她7月份购物记录后 ， 告诉她 ， 一位新来的客服将她的身份和银行卡信息弄错了 ， 将其设置成了“铂金会员” ， 但每个月会自动从起账户内扣走9600元 。
虽然“买东西有折扣” ， 但李女士表示不需要“铂金会员” ， 客服说需要通过银行才可以取消这个业务 ， 并将电话转到了“银行客服” 。
“还是那个号码 ， 就是换了一个人说话 。”“金融客服”告诉黎女士 ， 会将其账户冻结 ， 防止自动扣费 ， 但要取消“铂金会员” ， 需要将钱转到制定的账户里去审核 ， 业务办理成功后 ， 钱会原路返还 。随后给了她一个银行账户 ， 让她先转2元钱试试 。黎女士连续转了4次 ， 均显示为非法账户 ， 没有成功 。
接着“金融客服”又提供了一个银行账户 ， 要她转款6300元 ， 说是转款核实资料之后50分钟就会退还 。转完款之后 ， 黎女士觉得不对劲 ， 咨询天猫官方客服发现被骗 ， 她立即报警 。
民警介绍 ， 误设“铂金会员” ， 是假冒客服骗局中新出现的一种诈骗手法 。在骗子设置的情景下 ， 当事人一想到会被定期扣款 ， 容易心慌、着急 ， 从事失去判断力 。可实际上 ， 这种会是不存在的 。市民接到类似电话 ， 应及时联系官方客服咨询了解 ， 切勿听信对方所言 ， 导致自己的财产遭受损失 。
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