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杀人案|广东一女子突然想起去年双11买的电视还没到，一查快递懵了


杀人案|广东一女子突然想起去年双11买的电视还没到，一查快递懵了
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“双11”已经打响 ，广东的李小姐却说 ， 自己被一台电视机搞得焦头烂额了 。
李小姐告诉记者 ， 去年“双11”，她在网购平台上买了台电视 ， 因为不急着用 ， 所以他们也没在意 ， 最近李小姐想起电视还没送到 ， 于是联系客服 。 客服却表示 ， 她买的电视早已经被签收了。
李小姐说 ， 事后她查看物流信息发现 ， 她先生在留电话时填错了电话号码 。 于是 ， 快递公司联系了这个错误号码的主人 。 弄清楚事情真相后 ， 李女士联系上了这位手机号的主人 。
对方表示 ， 此前快递员莫名其妙送电视上门 ， 他表示自己没买过电视 ， 但是送货员依然多次送货上门 ， 无奈之下 ， 他以李小姐爱人的名字签收了 ，电视也被他送给了朋友 。 虽然现在电视已经从他朋友那里被要回 ， 但是他和李女士就电视要不要折旧赔偿的问题 ， 产生了分歧 。
网友评论
延伸阅读
朋友圈刷屏：今年的双11包裹太快了
11月1日凌晨0点40分 ， 家住成都天府新区柏杨小区的许女士正在洗漱 ， 突然接到了一个电话 ， “您好 ， 我是申通快递员 ， 您的天猫双11快递到了 ， 请问现在可以配送吗？”这时候 ， 距离许女士付完尾款才过去刚刚10分钟 。
【杀人案|广东一女子突然想起去年双11买的电视还没到，一查快递懵了】今年双11 ， 大家的一个共同感受是：快递变得比往年更快了 。 在11月1日天猫双11第一波正式开启后 ， 许多人在凌晨付完尾款之后 ， 当天上午就收到了货 ， 这也引发了不少人朋友圈里的一轮晒单刷屏 。
在“尾款人”秒变“收货人”的背后 ， 是数字化技术推动之下 ， 中国物流的又一次全面升级 。
首次尝试“预售极速达”
双11收货时间大幅提前
从付尾款到收货只用了10分钟 ， 在许女士看来就像是“变魔术”般不可思议 ， 但背后其实是通过“ ‘数智化’物流系统+无数人通力配合”实现的 。
将时钟回拨两个小时 ， 10月31日晚上10点 ， 位于成都天府新区的申通快递成都转运中心1号仓库内 ， 早已经堆满了大量的包裹 ， 这些都是10月21日天猫双11预售启动之后 ， 提前配送到申通全国各个分拨中心的预售包裹 ， 仅在成都就有总共10万件 。 “今年 ， 申通首次跟菜鸟合作 ， 推出了‘预售极速达’项目 。 ”申通快递成都预售项目负责人李晓怡表示 ， 以申通成都转运中心为“圆心” ， 方圆10公里范围内所有消费者在天猫双11的预售订单 ， 背后的商品都会提前配送到这个前置仓 ， 并提前完成分拣 ， 只等11月1日付完尾款之后 ， 所有预售包裹就可以从这里出发 ， 以最快的速度送到消费者手中 。
三方共赢
卖得高效买得舒心
从数据来看 ， “预售极速达”的大规模使用 ， 彻底提升了消费者在双11抢购之后的收货体验 ， 而在消费者受益的同时 ， 也实现了电商企业、快递公司的多赢 。
对于申通这样的快递公司而言 ， 通过与菜鸟供应链的紧密合作 ， 从底层逻辑上重构了申通的业务系统 ， 从过去单一的快递网络 ， 变成了与平台、商家相互协同的供应链网络 。 通过这样的供应链网络 ， 让申通有能力通过数字化的供应链规划 ， 制定预售下沉计划 ， 并协调仓储、转运、干线、配送全链路物流资源 ， 完成对预售商品的提前前置 ， 让天猫双11商品“极速达”变成了现实 。
对于广大商家来说 ， 通过预售这种方式 ， 商家生产、备货的精准度大大提升 ， 商家能够更加精确地预测未来商品的销量 ， 从而对生产安排实现精准指导 ， 商品售罄率大大提升的同时 ， 缺货率降低了 ， 库存成本也减少了 。 与此同时 ， 在收货时间大大提前的前提下 ， 消费者也能更早“确认收货”完成付款 。 统计数据显示 ， 通过“预售极速达” ， 商家的回款周期缩短10天以上 。 另一个隐藏的收益是 ， 在极速达提升了消费者物流体验之后 ， 他们也更容易在商家的网店给出更高的评分 ， 品牌美誉度和消费者复购率也将在这样的日积月累中得以提升 。


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