天猫|2020地产双十一:当天猫贝壳们开始“斗”房( 五 )
贝壳则并不打算设立销售目标 , 表示“只希望为已经连接和即将连接的每一位房产潜在用户都找到适合他们的房子” 。
有百强房企营销负责人向《每日经济新闻》采访人员透露 , 曾经和主播罗永浩有过合作 , 费用在百万级 , 虽然当天给公司带来了巨大的关注度 , 但转化率堪忧 。
“举个例子 , 如果一家公司一年营业额是千亿 , 双十一花点钱是应该的 。 但实际转化率 , 个人认为 , 目前看不到太多增量 。 所以大家心里很清楚 , 当前还是卖个吆喝 , 毕竟双十一调动起了整个舆论和客户的情绪 , 头部房企总归要有一些动作 。 ”李哲也表示 。
贝壳研究院首席市场分析师许小乐认为:“房产是高额交易 , 不会有人因为一点补贴去借钱买房 。 反而 , 通过对线上看房数据的挖掘 , 我们能够精准地找到客户在哪里 , 客户有什么需求 。 总之 , 信息质量大于流量 。 ”
此外 , 部分开发商对于平台线上营销的态度也是值得玩味的 。
向阳谈到 , 疫情期间直播热给了企业过高期待 , 在这方面花了很多钱 , 效果不理想 , 给人以花钱买热闹的印象 。 所以有的房企仍将试水线上营销 , 但有些房企已开始收缩 , 认为平台线上营销性价比有些低 。
“天猫旗舰店对开发商提供的楼盘数量是有要求的 , 门槛还不低 , 并且硬性要求开发商提供独家折扣 , 如果我们愿意拿出这个折扣 , 为什么不去我们自己的小程序呢?”
因而相比于喧嚣的平台 , 还是有很多房企倾向于自建线上营销渠道 , 一名TOP10房企人士就告诉采访人员:“我们其实是愿意自建小程序等营销平台的 , 自建的好处非常明显 , 可以获取真实有效的数据 , 和平台合作则会受制于人 。 ”
不过这位TOP10房企人士也说 , 线上营销肯定是有效果的 。 “从间接效果来说 , 线上营销可以提升一个项目的曝光率 。 从直接效果看 , 线上营销是能带来获客的 , 能成为线下案场、渠道人员获客的一个补充 。 从我们内部数据来看 , 一些客户就是从线上首次来的线下 , 之前并没有接触过 。 ”
其续称:“从往年我们内部的数据来看 , 双十一的一系列促销活动从到访人数和案场的成交量 , 比平时都是有所增长的 , 因此我们认为双十一促销是有效果的 。 ”
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采访人员手记|行业趋势是如何发生的?
双十一购物狂欢历来是日常消费品领域的专有名词 , 今年这个特殊的年份 , 双十一进一步把房地产也纳入其中 。
不可否认 , 虽然双十一的声浪很大 , 但实质上目前对行业能够产生的影响还很有限 , 更多的参与方还是在观望 , 电商平台在一步步进行探索 , 开发商乐意去为自己多找些渠道 , 购房人也只是顺便打开手机看看而已 , 可真正的变革或许就隐藏在这样的一次次探索中 。
可喜的是 , 我们能看到这个行业依旧走在自我变革和革新的路上 。
采访人员:王佳飞 吴若凡
编辑:陈梦妤 赵云
视觉:帅灵茜
排版:陈梦妤 马原
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(责任编辑:张洋 HN080)
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