|营销命门:消费者注意力( 二 )
2. 【媒介】媒介忽略:媒介被消费者忽略 , 触达无效
媒介忽略什么意思?
简单来说就是 , 投放的媒介即使精准触达目标受众 , 但被受众忽略了;比如:去公司上班 , 到了公司楼下 , 你戴着耳机 , 刷着微博 , 排队等电梯 , 此时你很难注意到电梯广告在说什么;你和朋友在逛商场 , 喝着喜茶 , 聊着天 , 你很难注意到商场LED大屏的广告等等 。
如今媒介选择爆炸式增长 , 消费者的媒介触点多如牛毛 , 但消费者的注意力有限;每个媒介分配的时间都有限 , 想要精准触达已经很难了 , 在很多场景下很多媒介还会被消费者给忽略掉 。
3. 【内容】内容麻木:见多不怪 , 没新鲜感难有兴趣
现在内容爆炸:
- 每天接收的信息本身就看不完;
- 在各种标题党、公号的教育下 , 消费者对内容兴趣的阈值已经非常高了 。
三、注意力稀缺 , 营销如何破局?
本文插图
可以发现上面三个问题 , 都是客观存在的现象 , 我们无法扭转 , 只能通过调整我们自己的传播策略 , 想办法在这样的背景下优化营销方案 。
一般来说 , 在想传播策略时 , 一定会思考:媒介策略、内容策略;我们来看看该如何调整 。
1. 媒介策略
整合营销抛开链路整合部分 , 讲求的是多触点共发一声 , 这样力量最大;在媒介选择上 , 道理是一样的 , 我们要多媒介触点针对同一群人 , 让曝光机会最大化 。
多触点包围 , 高频高密度覆盖 。
媒介触点被忽略在所难免 , 那我们何尝不试试多触点包围 , 让消费者在生活中的各种媒介触点都能看到 , 高频高密度的触达 , 让消费者难以忽略;举个例子:瓜子二手车猛投的那段时间 , 你是不是会发现 , 做公交车时有候车厅广告、到公司有电梯广告、下班回家小区电梯又有、睡前看视频时还有贴片广告等等 , 短时间内高密度的出现在你生活中 , 你很难不注意到;包括瑞幸咖啡也是 , 微信朋友圈LBS+分众电梯广告+门店 , 密集高频的触达 , 你总会注意到 。
我们常说量变到质变 , 我觉得这就算一个 , 虽然很粗暴但很有效;我们在做广告投放时 , 总是会贪 , 想多覆盖一些人群 , 其实量不到位 , 连水花都没有;我第一次投线下广告时就犯了这个错误 , 钱不多还想打全国影响力 , 结果白白交了学费 。
当然 , 不否认这种打法很烧钱 , 首先 , 建议前期先小范围测试 , 先确保你的内容和打法是有效的 , 不要一次性all in;其次 , 如果预算不充足 , 不建议碰线下广告(仅个人观点) , 线下广告的媒介环境复杂 , 太多事物能分散消费者注意力了 , 而线上广告 , 起码消费者的注意力被框定在手机屏幕里 , 就算对你没兴趣 , 也总能瞄到你 。
除了媒介 , 我们再来看看从内容上 , 可以怎么调整 。
2. 内容策略
既然消费者注意力有限 , 在内容上 , 我们往两个方向去思考:
- 提升内容的吸引力:尽可能抓住消费者注意力;
- 提升信息传达效率:用好用户每一秒的注意力 。
1)内容“与我相关”和“有冲突感”:给予受众强烈的刺激
如何快速吸引一个人的注意力?一是叫他的名字 , 二是让他受到强烈刺激(比如:安静的教室 , 突然吼一嗓子) 。
“与我相关”这一点很好理解 , 也被运用的很多了 , 人们都更倾向于关注与自己相关的事物 , 不然哪来的“你关心的 , 才是头条” , 各种平台让人上瘾;也是因为都围绕着和你有关、你有兴趣的去给你推荐 , 我们做营销时一般都会往这方向上靠 , 不多讲 。
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