新华网|【财经翻译官】如果优惠不再稀缺,你还会苦等一个购物节吗?( 二 )


消费者的需求是一人千面 , 千人多面 。 下单更为理性 , 消费态度趋向成熟 , 然而理性和成熟并不意味着消费缩水 , 而是“为自己想要的生活买单” , 在自身能力范围内进行合理的消费规划 , 拥有更多的支配权和主动权 , 懂得分配消费重点 。
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“玩法” , 或许是时候改变了
今年 , 中国消费者协会以及各地消协均发出消费提示 , 呼吁商家大促期间要为消费者提供物美价廉的商品并提升服务水平 , 提供“看得见、摸得着”的实惠 。 同时 , 消协也呼吁消费者认清套路 , 理性消费 , 防范消费陷阱 , 依法维权等 。
由于这两年“直播带货”的快速发展 , 中国消费者协会公布了虚假宣传、退换货难、销售违禁产品、利用“专拍链接”误导消费者、诱导场外交易、滥用极限词、直播内容违法等七类网络直播销售中存在的侵害消费者权益行为的主要类型 。
值得注意的是 , 国家市场监管总局近日发布《规范促销行为暂行规定》 , 涵盖有奖销售、价格、免费试用等促销方式 , 自2020年12月起施行 。 针对经营者在开展促销时“先提价、再折价”的现象 , 明确规定折价、降价的基准等;对各种抽红包、试手气、组队分奖金的促销方式 , 也将纳入监管 。
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尽管今年的双11已经告一段落 , 但是未来还有很多“购物节” , 有人离场 , 也有新人加入 。 对促销行为作出明确规范 , 保障消费者权益 , 也为新发展格局下全面促进消费、扩大内需 , 提供了一重制度保障 。
最后 , 翻译君想说:当商家促销商品意识越来越强 , 优惠不再稀缺 , 当商家的销售套路让人应接不暇 , 消费者疲劳感与日俱增时 , 这是否算某种意义上的消费“内卷”化?
摆脱“内卷” , 需要的是创新思维 , 创新产品 , 创新服务 , 挖掘消费者新的需求和获得感 , 提前占领用户的心智 。
【新华网|【财经翻译官】如果优惠不再稀缺,你还会苦等一个购物节吗?】或许 , 电商平台大促的“玩法”是时候改变了 。 (【财经翻译官】高畅/文)


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