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英迈品牌设计|用创新自信力重塑企业( 三 )


巅峰智业创始人刘锋认为 ， 通过学习 ， 他不仅梳理出了企业的初心和价值观 ， 更是以此为起点推出一系列举措 ， 改善了企业从电话客服流程到年会组织方式的方方面面 ， 调动了员工的积极性 ， 极大地提高了公司的效率和灵活性 。
宏图物流公司董事长庭治宏举例道 ， 课程带给她最大的改变在于意识到赋能于团队的重要性 。 公司现在搭建了诸多平台 ， 让员工有更多的发挥空间 ， 去创造市场 ， 把决策放到一线 ， 让员工扮演公司经营者的角色 。 她公司在2018年实现了利润的翻番 。
乐友孕婴童创始人兼CEO胡超介认为 ， 大多数高管课程学到的东西是知识 ， 而这个课程学到的则是以人为本的价值观和思维方式 。
清华大学五道口金融学院原院长助理王京伟评论称：“从项目启动以来 ， 我们不但见证了设计在商业语境里能实现的真正价值 ， 更是亲身体验了用以人为本设计出来的高管课程的不同之处 ， 参与课程的企业家都很快进入沉浸式的学习状态 ， 还有不少同学很快就开始在企业中实践所学习到的方法 。 ”
英迈品牌设计|用创新自信力重塑企业
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道生一 ， 一生二 ， 二生三 ， 三生万物
所谓的“设计思维”其实可以简单表述为：像设计师一样思考 。
“归根结底我们需要创新自信力（creative confidence）——对于我们所有人来说 ， 能够产生想法并付诸实践的能力都是工作必需的 。 我们总会有需要从事全新任务的时刻 ， 这就是你需要创新自信力的时候 ， 这是一种我们需要掌握的普世技能 。 在学校里我们教数学、语言 ， 为什么就不能教创造力呢？如果你不具备一定的创意技巧 ， 你是没法做好工作的 。 ”蒂姆·布朗说 。
对于蒂姆· 布朗来说 ， “设计”两字的涵义的外延要远比给出一两件产品设计方案大得多 ， 更有价值的意义在于启发企业成员使用设计思维去引领自己的创新精神 。 授人以渔要比授人以鱼难得多 ， 也珍贵得多 。
IDEO全球总裁兼CEO蒂姆·布朗
英迈品牌设计|用创新自信力重塑企业
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Q&A
Q=周末画报 . A=蒂姆·布朗
Q ：IDEO目前的业务已经超越了设计咨询？在中国市场有何举措？
A ：是的 ， IDEO目前已经超越我们的设计咨询核心业务 ， 推出了一些新的业务 ， 以扩大设计在全世界的影响力 。 第一个是IDEO U ， 这是一个加强设计思维和创新领导力的在线教育项目；第二个是创造性差异工具 ， 用于衡量企业的创造性素质；另外还有IDEO CoLab ， 这是一个让公司聚集在一起探索未来技术创新和影响的项目 。
在中国市场 ， 自2017年起 ， 我们和清华大学共同打造了一套面向中国企业高管的教育项目 ， 叫做“创领中国” 。 在这个项目当中 ， 我们主要致力于帮助中国企业高管提升创新影响力 ， 帮助他们能够战略性地应用设计创新思维 。
Q：“ 设计思维”一般为设计师所用 。 为什么您会认为企业家也需要设计思维？
A ：很多时候 ， 我们会期待一家公司的创始人应该知道问题的答案 ， 然后由他来告诉下面的人怎么去做 。 但是随着这个公司达到一定发展阶段 ， 如果我们还完全依赖创始人给出所有答案 ， 是不现实的 ， 也是不可能的 。 所以作为创始人或是企业的高层领导者 ， 他们需要思考如何去改变自己领导公司的方式 。 在我看来 ， 企业家最重要的不是去找到所有问题的答案 ， 而是帮助企业问出对的问题 ， 这样才能更好地释放出企业内部的潜能 。 当然 ， 转变的过程非常艰难 ， 我希望能尽自己的努力来帮助企业家找到适合自己的创新领导力 。
Q ：与您接触的中国企业家 ， 对“设计思维”进行实践后 ， 评价如何？
A ：我接触过的一位中国领先物流技术公司的CEO ， 他在参加完IDEO与清华大学合作的“创领中国”课程后 ， 认为自己的领导方式和风格发生了变化 ， 甚至通过他进一步影响到了他所在公司团队的其他同事 ， 启发他们更有协作精神 ， 鼓励他们发挥自己的创造力 。


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