汽车长安马自达胥德智:借助悦马星空计划,与用户多场景互动( 二 )
悦联平台 , 是依托「悦马星空」线上平台 , 实现「智享购车」、「舒享用车」、「专享管车」三大悦享体验升级 , 给予客户选车、订车、购车后全场景优质服务体验;
悦创平台 , 是通过「价值传递」、「价值共创」、「合伙人计划」 , 种草年轻化的校园粉丝群体 , 扶植品牌文化合作业态 , 激励用户口碑转化等 , 最终推动用户群体与长马品牌价值观的融合;
悦享平台 , 是基于「产品共创」理念 , 改变传统的「货-场-人」模式 , 强调用户对产品开发的「体验感」和「参与感」 , 让用户共同参与、分享产品的设计与开发流程 。 产品价值不再是我们主机厂自己所定义的 , 而是与用户共同创造的 。
主持人:「悦创平台」中的「合伙人计划」将如何实施?
胥德智:首先 , 长马用户、粉丝群体中有很多对于马自达品牌、产品非常了解 , 并愿意将其推荐给朋友、亲戚的人 , 针对这部分用户或粉丝 , 我们将推出「合伙人计划」 , 将这部分用户、粉丝打造成为我们用户中的KOC;
其次 , 我们也将制定相应的激励制度 , 他们把长安马自达的独特价值传递给更多身边的朋友的同时 , 也让他们最大限度地参与到企业、品牌的发展中来 , 共享发展的成果与红利 。
【汽车长安马自达胥德智:借助悦马星空计划,与用户多场景互动】主持人:非常感谢今天胥总来到咱们的访谈间 , 谢谢 。
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