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“老年版”APP兴起 智能时代正加速拥抱老年人( 二 )


管家立即跟杨奶奶沟通 ， 原来 ， 隔离观察时她的情绪发生了波动 。 管家们立刻对杨奶奶进行心理辅导 。 得知她年轻时擅长跳舞 ， 民族舞社团随即向她发出了邀请函 。 如今 ， 她不仅是民族舞社团的一员 ， 还颇有兴致地学起了葫芦丝 。
“数字鸿沟”正在弥合
中国互联网络信息中心发布的最新一期《中国互联网络发展状况统计报告》显示 ， 中国60岁及以上的网民群体占比为11.2% ， 网民的增长主体由青年群体向未成年和老年群体转化的趋势日益明显 。 “银发族”加速触网 ， 众多互联网APP适时推出了“老年版” ， 帮助老人跨越“数字鸿沟” 。
近日 ， 百度“大字版”APP上线 ， 除了适应老年人的使用习惯将字号放大外 ， 还在底部工具栏开设了“百宝箱”专区 。 “百宝箱”里包括“识万物”“语音搜索”“休闲娱乐”“带孩子”“生活便利”等各种实用的日常服务 。 以“带孩子”服务为例 ， 它包括了“听儿歌”“口算批改”“识生字”等功能 ， 方便老年人辅导孩子学习 。
“字体够大 ， 操作起来挺容易的 。 ”6月10日 ， 刘阿姨在交通银行河南省分行工作人员的指导下 ， 第一次用手机银行完成了业务办理 。 刘阿姨操作的是“关爱版”交通银行手机银行 。 针对老年人需求 ， “关爱版”首页精简了图标数量 ， 只保留了老年人常用的“账户查询”“转账”“理财”等业务入口 。
近日 ， “福建居民养老保险”微信小程序上线了“老年人模式” 。 在这一模式下 ， 除了字体变大外 ， 系统还会播放语音提示 ， 引导老人自助办理业务 。
7月1日 ， 浙江省卫生健康委发布消息 ， 凡是60周岁及以上的居民 ， 打开“浙里办”APP ， 进入预约挂号界面 ， 就会跳出“关怀版”界面推荐 。 “关怀版”界面优先显示用户最近预约过的医院 ， 流程中还去掉了输入验证码环节 ， 最快点击4下即可完成一次挂号预约 。
还有的APP通过将老人与子女、亲友相关联的方式 ， 实现子女、亲友为老人呼叫服务、线上支付、解决难题等 。
一位网友近日发帖讲述了自己的经历：晚上过了饭点 ， 老爸还没有回家 ， 打电话、发微信都没有回应 。 家里人急死了 ， 准备全家出动去找 ， 我灵机一动 ， 马上打开手机的“远程守护”一瞧 ， 老爸和我的距离只有25米 ， 原来 ， 他是在邻居家打牌入了迷 ， 没听到手机响 。
“远程守护”是OPPO手机专为老年人开发的一个功能 。 子女可以在“远程守护”APP中实时查看父母的位置 ， 并为他们设定一个守护范围 。 如果父母走出该范围 ， 子女会第一时间收到提醒 。
业内人士表示 ， “老年版”APP的兴起 ， 既是市场需求使然 ， 也与政策因素有关 。
2020年11月 ， 国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》 ， 提出：“要在政策引导和全社会共同努力下 ， 有效解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难 ， 让广大老年人更好地适应并融入智慧社会 。 ”
2020年12月 ， 工信部印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》 ， 并决定自2021年1月起 ， 在全国范围内组织开展为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动 。 《方案》明确提出：“针对老年人 ， 推出更多具有大字体、大图标、高对比度文字等功能特点的产品 。 鼓励更多企业推出界面简单、操作方便的界面模式 ， 实现一键操作、文本输入提示等多种无障碍功能 。 提升方言识别能力 ， 方便不会普通话的老人使用智能设备 。 ”
6月29日 ， 电信终端产业协会、中国电子视像行业协会、中国信息通信研究院等共同发布了《移动终端适老化技术要求》《移动终端适老化测试方法》和《智能电视适老化设计技术要求》三项团体标准 ， 侧重解决老年人在使用手机、平板电脑、智能电视等智能终端产品过程中遇到的一些困难 。 此次适老化标准的出台 ， 不仅为将来面世的移动终端产品提供了设计方向 ， 也为全产业链发展确定了体系和准则 。 工信部电子信息司司长乔跃山介绍说：“下一步 ， 工信部将继续做好智能终端适老化工作 ， 研究制定智能终端产品适老化水平评价体系 ， 不断丰富适老化智能终端种类 。 ”
适老化改造“加速度”
家庭环境是老年人居家生活的重要空间载体 ， 其适老化程度直接关系到老年人的生命健康和生活品质 。 近期 ， 全国很多地方加速对老年人家庭进行适老化改造 。
在浙江省宁波市镇海区 ， 从今年4月起 ， 许多老人家里陆续安上了“智慧养老三件套”——智能烟感系统、一键报警系统以及语音监控系统 。


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