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汽车|年中复盘：除了吴亦凡 上半年车圈也有很多“瓜”( 三 )


陶琳的回应不仅没有让舆论倒向特斯拉，反而连陶琳本人的专业性都受到网友质疑，顿时处于舆论的风口浪尖 。从陶琳的微博我们可以看到，5月、6月她都没有发过微博 。
话说回来，虽然特斯拉女车主维权事件一时间闹得沸沸扬扬，甚至受到了官媒的关注 。但从3月份持续到现在，该事件的维权结果也还没有出来 。目前，特斯拉女车主还在坚持不懈地维权 。
理想ONE老车主被“割韭菜”
同样遇到了车主维权的还有理想ONE 。不过理想ONE倒不是因为汽车出现故障而被“维权”，而是因为2021款理想ONE在发布前没有透露一点风声，导致一些老车主被“割韭菜”，引起了不满 。
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2021款理想ONE
据报道，一些老车主表示，自己在买车前曾多次与理想汽车销售确认，销售坚定地说“不会有变化” 。但老车主刚提车不到10天，配置更好的新车型就上市了，导致自己的新车价值大幅缩水 。因此，一些老车主认为，理想方面涉嫌销售欺诈，在未充分保障消费者知情权的情况下，让消费者购买了老款车型 。在咨询专业律师机构后，老车主提出了“退一赔三”的诉求 。
对此，理想汽车官方当时没有立即回应 。6月份，有网友曝光了一份《情况说明》，疑似为理想汽车官方对该事件的回应 。
理想汽车表示，因为公司有严格的产品更新流程，所以新的产品信息在没有最终确定之前，不会在产品正式开始沟通和宣传之前告知一线团队 。理想没有任何事实上的虚构，或恶意隐瞒真相及故意欺骗消费者的意思 。
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理想老车主维权
同时，理想汽车表示，早在2021年4月初，网上就有关于理想ONE改款的消息 。何况2020款理想ONE已经销售了一年多，用户应该结合上述情况，对所购买的产品有一个综合预判 。理想汽车对消费者并不构成欺瞒行为 。
除此之外，日前，理想ONE“水银”事件也在网上闹的沸沸扬扬 。
7月初，有一理想车主发了一段视频，反映疑似理想ONE座椅上有水银 。该视频传出后，在网上立即引起了热议 。随后理想官方注意到该视频，回应称：我司高度重视并已第一时间展开全面调查 。
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理想ONE座椅疑似有水银
随后不久，理想汽车发文称，理想ONE在产品设计、原材料选择、生产制造、运输以及交付环节均未使用到汞（俗称水银），并且符合《汽车禁用物质要求》（GB/T 30512-2014）及欧盟ELV等有害物质相关要求 。如果在车上发现汞的存在，一定是外部行为造成 。同时，理想汽车建议车主报案处理 。
不过，该理想车主本人并不认同理想汽车的回应，车主发了多篇微博质疑回应 。不过我们可以看到，目前为止理想汽车这边几乎没有理睬这件事了（至少表面上是这样） 。
总结
说实话，汽车维权是一个有难度的事情，因为事故责任很难界定 。用户虽然自己心知肚明，但却没法向大家证明，这是车辆本身的问题 。汽车厂商也很难做，因为只要自己是按流程生产的，它们也无法确认是不是自己的车的问题，而不是因为用户操作不当而造成的失误 。所以，汽车企业往往需要较长一段时间才能弄清楚事故的真实原因，我们也难以在短时间内了解事情的真相 。不过，事情总是会水落石出，时间会给出最真实的答案 。
另外，当下大部分地区的疫情已经得到明显控制，相信接下来汽车企业“缺芯”的问题将有所好转 。同时，百度、小米、360等互联网巨头跨界造车，会给汽车行业带来一些不同吗？汽车行业下半年的表现同样值得期待 。


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