江苏龙网

  1. 主页 > 生活百科 > >

微信小程序卖货，看上去很美( 二 )

微信小程序


3年前，商务男士衬衫定制品牌MatchU码尚，融资额不到400万元，核心产品是一款199元的定制衬衫，最早以今日头条信息流推广，主打大众市场 。2017 年 9 月，该团队开始关注微信渠道，在朋友圈发布广告，点击广告直接进入H5商城，选购商品后货到付款，订单开始不断增加，大量需求就来自三四线城市用户 。
2018年， MatchU码尚将投放重心转移到下沉市场，下注于新的流量入口，销量迅速提升，2018年的营收比2017年增长了30倍 。
有赞创始人兼CEO白鸦（朱宁）认为，电商已迎来以移动社交为轴心的增量市场，其中以小镇市场、高端消费、少年、中老年为代表的消费群体，为品牌增长提供了空间 。其实，不只是社交，信息流等新的流量来源，都在不断创造新机会 。
私域流量
在郭骏弦看来，在新的流量环境中，商户运营出现了一个新趋势：从货品运营到用户运营，由单品爆款运营到多品类运营 。
“今天商家可以把衬衫卖给用户，明天就可以把皮鞋、西服或者其他东西卖给他们，因为他可以不断根据用户的需求，找到可以满足他需求的货品 。”郭骏弦说 。
以直营电商为例，其关键在于三个环节：推广获客、成交转化、客户运营 。“获客”最重要，有流量才有运营，流量红利期已过去，购买成本越来越贵 。
有赞CFO俞韬告诉《21CBR》采访人员，商家应该重点打造 “私域流量”，积累数字化用户资产 。“既然你花钱买了营销工具，既然已经有了老客户，为什么不把老客户经营得更好？让他们给你带来更多新客户？”
以微信生态为例，小程序商家可将来自微信群和朋友圈广告的顾客，转化为公众号粉丝，通过公众号的内容沉淀为“私域流量”，建立持续的连接，之后再借力内容和营销，触发粉丝在微信群和朋友圈分享，由此老客户不断带来更多新客户；小程序则基于线上不同场景，实现销售转化，再以平台数据洞察需求，匹配更契合的货品，实现行业中“人货运营” 。
要实现流量持续变现，“去中心化”的小程序电商取决于两大前提：一是商家运营的能力，内容能力的差异将导致效果天差地别；二是流量获取工具的协同，同样的工具，应用在不同行业的效果也不尽相同 。
在淘宝起家的韩都衣舍，2017年9月意识到微信生态已无法忽视，开始搭建微信商城，拓展传统电商平台未触及的用户 。韩都衣舍没有照搬在淘宝建立的成熟方法论，而是重新摸索了一条“网红带货”模式 。
韩都衣舍合作的韩国网红有100多位，他们会在自己朋友圈和个人订阅号展示逛街、聚会、运动等生活场景下的穿搭，打造人设，以直播等方式与粉丝互动，增强认同感 。小程序商城的内容和设计，围绕韩国网红的人设，开设“1%好物馆”“买物研究所”“网红风格馆”“逛”等内容频道板块，完成“种草”，将不同场景下的用户群体引导至购买页面“拔草”，实现从曝光到购买的闭环 。

微信小程序卖货，看上去很美

文章插图
 
2018年“双11”，韩都衣舍在微信上以以网红战队为切入点进行主题活动，PK最终销售额，有网红在直播时，一名新用户吐槽其长得不好看，没想到，遭到很多网红忠粉的怒怼 。“这是对我们网红人设经营方式的肯定 。”韩都衣舍小程序负责人米安君介绍，当时销售额最高的网红，第一天销售转化达到17% 。
对比天猫渠道的销售数据，米安君发现，两个渠道的消费者差异很大：小程序商城上的爆款商品，偏小众，更重性价比，在天猫不属于头部，后者往往是消费者一看就一定能买的商品 。“微商城吸引的用户相对年轻，且属于新兴市场，很多人刚刚开始尝试，并不熟悉，所以前几笔订单价格不会太高 。”她解释说，
运营一年半来，韩都衣舍在微信生态积累了近1000万粉丝，销售额月增长达到130%，2019年计划同比增长达200% 。
郭骏弦总结说，传统流量运营方式是以广告投放吸引用户关注公众号，商家再以用户留下的资料进行触达用户；而社交电商流量的转化，用户从认知、探索到转化是呈现“三角形”闭环 。小程序营销广告、搜索、LBS位置等玩法，也直接为商家打造“私域流量”带来助力，相比传统流量获取方式，成本上也表现出竞争力 。
有赞数据显示，2018年，诸如多人拼团、限时折扣、裂变发券的营销玩法，为商家带来227亿元交易额和1.59亿笔订单，产生大量二次复购 。2019年5月中，韩都衣舍在小程序以抽奖团的形式推出一款护肤品套装，上线两天的时间，便获得超4000笔销售 。


推荐阅读


上一篇：孙杨事件兴奋剂禁赛三个月 孙杨事件是怎么回事禁赛8年

下一篇：淘宝直播间的品牌折扣店的东西真吗? 淘宝直播品牌折扣怎么拿货的