幸福西饼更是新流量运营模式的受益者 。此前，幸福西饼的销售渠道集中在微信公众号、美团、饿了么、天猫、京东等平台，2017年发力小程序，为200多个城市的400多个卫星工厂登记了位置信息，本地客户以“附近的小程序”直接下单，新增用户倍增，2018年，“910幸福狂欢节”活动，上线7分钟即破百万销售额 。
目前，幸福西饼日均订单量近4万，新增用户中一部分来自于附近的小程序，平均获取一个粉丝的成本约为4元，相比传统渠道，获客成本优势明显 。其业务负责人告诉《21CBR》采访人员，预计未来小程序销售占比会持续增大，但是，距离爆发期尚需时间 。
连接线下
小程序也正向线下零售场景渗透，展现出增长潜力 。
2019年初，五芳斋开始涉足微信小程序和支付宝小程序，端午节前几天，五芳斋在微商城首页设置拼团活动，不少粽子产品已售罄 。五芳斋品牌总监徐炜告诉《21CBR》采访人员，公司销售主要是以线下门店和企业会员来突破，小程序是品牌针对会员新营销方式的一个探索，平时很少主动以营销方式获取流量 。
然而，五芳斋探索的一个突破口就在线下，“五芳斋在很多城市的线下门店，有各自独立的电商平台和商业运作方式，我们希望通过小程序或其它方式打通线上线下，形成一个新模式，由于涉及到很多的接口问题，尚未完全打通” 。
2018年，有赞产生的到店自提订单2458.9万笔，同城配送订单1251.6万笔，两者合计订单占比15.9% 。白鸦形容说，街边的水果店一旦开通线上商城，可以带来1/4的生意增长 。
俞韬告诉《21CBR》采访人员，在中国符合有赞目标画像的线下客户，大概2000万-3000万，占到线下市场20%左右；有赞线下团队现已占到有赞销售体系（电商+线下）的20%左右，希望未来1-2年达到40%-50% 。
奇客巴士是一家智能硬件连锁实体店，在国内拥有15家门店，2018年5月，奇客巴士摸索上线小程序，之前其线上运营和门店是分开的，“我们发现，微商城中食品、化妆品的商家表现较好，数码产品类一直做得一般，大家觉得有增量 。”奇客巴士创始人李晓鹏告诉《21CBR》采访人员，决定就是在跟白鸦见面聊过几次后作出的 。
奇客巴士旗舰店SKU有2000个左右，为将线下用户引导至小程序，门店在每一件商品旁均放置二维码，消费者进店扫码便可进入小程序，查看商品详细信息，离店后也能以微信下拉菜单找到小程序下单 。利用门店客流量大的优势，2018年国庆假期，奇客巴士小程序商城总销售额超过73万元，客单价916元，下单转化率达17.16%，新增会员1904人，平均每天新会员增量提升4.68倍 。
李晓鹏将小程序视为品牌切入新流量市场、连接线上用户的载体 。运营一年时间，小程序共3万粉丝，他没有任何线上的营销投入，所有用户来自线下的门店，直接带来8%的销售额，“这是小程序带来的纯增量，不做的话完全没有 。”
其实，奇客巴士小程序商城的销售表现，并没有预想中的理想，这或与其品类有关，数码科技产品客单价高、频次低，新用户的转化率和用户黏性都偏低，拼团、砍价等社交玩法并不太适用 。此外，数码科技产品的内容供给不足 。“如果没有内容生产能力，很难真正运营小程序 。”李晓鹏坦言，行业毛利率低而内容成本高，奇客巴士的内容生产成为瓶颈 。
白鸦也认为，消费频次低的行业，以公众号孵化私有流量进行二次转化销售，并不合适，更重要的意义是，将公众号、小程序当成品牌的官网，将其定位为品牌和消费者建立连接的重要通道 。
有趣的是，这为擅长内容运营的自媒体，带来了电商机会 。
“凯叔讲故事”成立于2014年，是一个知名的儿童内容及教育IP，在微信公众号和APP输出内容，也借助有赞搭建起“凯叔优选”商城，将儿童内容、教育领域延伸至家居、服饰等围绕孩子教育和生活需求的电商业务 。
凯叔优选电商负责人陆学朋告诉《21CBR》采访人员，布局小程序之前，他们花了大量时间调研，结论是小程序的优势不是带来新流量，而是提供更好的体验和效率，“小程序电商突出的诉求是，持续的流量、高黏性的用户，内容电商解决的就是这个问题” 。“凯叔讲故事”早期以内容输出积累大量高信任值的用户，获客上具有先天优势 。
留存不易
米安君告诉《21CBR》采访人员，在韩都衣舍品牌中，微信商城在整体销售额中占比并不大，主体依然集中在天猫、淘宝等平台，但是，销售增速在加快，往后有更多可能的玩法 。
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