华为是以客户为中心的公司，从业务表现来看，客户关系可以带来三大收益：格局、规模、盈利 。
客户关系与管理流程是营销业务的重要支撑流程，它本身并不能产生积极的价值，但可以通过客户关系对产品进行推销 。
当客户允许企业建立样板点，这便是格局；
通过样板点产品占领更多的市场份额，这便是规模；
相对适合的产品定价，实现产品销售量更多，这便是盈利 。
【华为客户关系发展的4个阶段】
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