天猫最新发货规则 双十一天猫发货规则( 二 )
6、特殊说明：
1)《坏单包退服务规范》、《红屁屁无忧服务规范》、《过敏无忧服务规范》涉及的交易流程调整与双11整体交易流程保持一致;
2)手机“免举证退换货”服务的订单 ， 消费者申请退款后0秒达成退款协议的流程不变 ， 其他交易流程调整与双11整体交易流程保持一致;
3) 2016年11月11日00:00:00-2016年11月30日23:59:59期间申请《无忧工程服务标准》的一键无忧服务的 ， 因服务量较大 ， 商家会尽快处理 ， 但不承诺24小时内响应 。
名称解释：
文章插图
部分业务*：电器城只换不修、分销平台(供货商和分销商的采购单)、货到付款、运费险、直充业务订单;
虚拟订单**：“餐饮美食、购物提货券/蛋糕面包、本地化生活服务、超市卡/商场购物卡、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务、无敌卡、腾讯QQ专区、网游装备/游戏币/账号/代练、网络游戏点卡、摄影/摄像服务”类目下的订单 。
以上便是2016天猫双十一发货、交易以及投诉相关流程问题讲解 ， 实属买家攻略 ， 也是卖家应当了解的 ， 以免为店铺带来不必要的麻烦 。
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《2017淘宝天猫春节发货规则及通知》
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