汽车之家|技术工程师的金三银四,没有消失( 二 )


在技术转型已见明显成效之际 , 2021年9月 , 汽车之家再一次宣布战略升级 , 打造“汽车之家+平安”双生态战略 , 全方位服务汽车生态各类参与者 , 打造车生态的全链路平台 。
智慧芽报告显示 , 过去4年中 , 平安科技位居人工智能领域全球专利申请数量公司第一位 , 无论是从专利综合指数 , 基础指标和未来影响力方面 , 平安科技的人工智能领域技术积累都处于全球领先地位 。

2021人工智能TOP10企业专利基础指标排名
基于平安科技的技术积累 , 汽车之家秉持的“技术向”战略也在进一步深化 。
对此 , 数据平台部部门长常富洋向我们透露 , 汽车之家和平安在技术方面的合作已经在推进中 , 其中之一就是通过打通用户和经销商数据 , 精准判断和了解平安方面渠道的高净值人群的汽车置换需求 , 为车企实现更高的转化率 , 让消费者更了解自己喜好的车型 。
而在“平安+汽车之家”生态化战略定下三个月后 , 汽车之家商业智能部AI团队 , 基于汽车领域语料持续训练的预训练模型 , 对实体、意图、关系处理更加精细化还在年度TextCaps竞赛中脱颖而出 , 以98.59分的CIDEr成绩斩获全球亚军的佳绩 。
曾经业务构成略显单一的垂媒汽车之家 , 在近几年的智能化转型过程中走得颇为顺遂 。 由此可见 , 汽车之家的战略方向把控准确 , 其技术的“播种”正结出硕果 , 为公司和之家技术人员在未来的持续发展提供有力的保障 。
而这一过程中 , 汽车之家所打造的各类技术产品 , 也在消费者、车企、经销商等不同群体的多样化场景中 , 展现出对手难以比拟的诸多优势 。
技术全面应用 , 受益的不止消费者
技术在消费者端应用的最典型场景 , 无疑是选购汽车 。
每个消费者选购汽车时 , 都面临着艰难的抉择 , 同价位备选车型多 , 品牌销售各执一词 , 只有在更充足的信息支撑下 , 做出的决定才更符合自己的真实需求 。
因此 , 谁能为消费者呈现更全面、充分的信息 , 就将在汽车选购这一重要场景中占据优势 , 并实现更高的用户粘性 。 而对汽车之家来说 , 这显然是它们的优势领域 。
我们在使用汽车之家APP的过程中发现 , 一款车型全面的立体图、3D图以及上百张平面的外观图、内饰图已是标配;近7000万的月活用户提供着海量的口碑数据 。 过去几年里不断提升的AI算法与大数据技术 , 更是在消费者的选车场景中发挥着重要作用 。
韩友告诉奇偶派 , 目前在车型数据和属性方面 , 得益于技术实力的进步(多媒体内容的识别与挖掘 , 知识图谱建设 , 用户行为数据挖掘等) , 以及汽车之家多年来的行业大数据积累 , 汽车之家单车型所呈现的属性数已达到300-500个 , 基本无死角刻画出了一辆车的所有特征 , 显著领先于行业内单款车型呈现不到100个属性的普遍水准 。
而基于这一全面的车型属性数据库 , 结合不断发展的AI图像识别能力 , 汽车之家的识车技术优势愈发明显 。 在消费者使用手机扫码识别车型时 , 汽车之家实现了89%的车型识别准确率 , 通过方向盘、挡板、反光镜、遮光板等关键部件的识别准确率更是已经达到95%以上 。

汽车之家基于AI的车型识别技术 图/汽车之家官网
此外 , 汽车之家的内容推荐算法亦在不断迭代 , 通过自然语言理解等方式的算法优化 , 消费者在搜索、浏览单一车型的同时 , 汽车之家能根据车型的属性向其精准推荐相关车型的图文资讯、测评视频、购买渠道、保养维护技巧等多类信息 , 实现智能化的内容分发 。
而汽车之家建立17年以来的庞大论坛数据 , 结合近些年在机器学习领域的技术革新 , 还为消费者搭建起了极为丰富的知识库和问答库 。 在用车过程中出现的故障、问题的原因 , 以及汽车相关领域的知识 , 消费者都能在汽车之家找到 。
从初选、购置、再到购车后的上路甚至后续维保 , 正如汽车之家智能推荐部部门长范欣所说 , 汽车之家以技术带来的内容优势 , 打通了消费者在看车、买车、用车、养车的全链路 , 在所有环节 , 助力消费者选好车和开好车 。
而之家深耕技术带来的全面应用 , 受益的不止有消费者 。 同时 , 汽车之家也在以技术能力和产品持续深化与主机厂、经销商以及汽车后市场服务商的合作 , 通过多款产品为汽车行业内生态伙伴的营销赋能 。
2021年 , 汽车之家再次升级了以语音形式为车厂和经销商提供销售服务支持的重要产品“电商汇” , 在已与多家知名车企合作的基础上 , 又与22个新能源品牌达成了合作 。


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