SEM有点击没转化怎么办？( 四 ) _SEM

热图工具的话，艾奇菌再之前的文章里面发布过，大家可以点击链接去看看：
4）用户体验不好
其实用户体验是一个很大的话题，艾奇菌之前也为大家推送过有关用户体验的图文。
而用户体验可以概括为几个方面：
网站太丑：比如全是字，颜色搭配不协调等，这是个看脸的世界，网站也一样。

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动不动就遇到404：如果进入网站，点击某个链接却提示错误，会让网民对网站的信任度急剧下降。
想找东西找不到：如果我进入一家英语培训的网站，却不知道在哪里查看课程信息，会不会很讽刺？要解决这类问题，一种是用清晰合理的导航，还有就是设置站内搜索功能。
图是破的：想象一下，一个网站，图片都是灰框加问号，网民会不会瞬间丧失访问的热情？
广告太多：其实现在国内很多网站都有这种情况，满屏全是广告。而用来推广的网站，自身就是企业对网民的广告，还放很多别人的广告，那也太“舍己为人”了吧……
还有很多影响用户体验的因素，欢迎补充。
5）联系方式不明显
除了满屏都是咨询弹窗和电话号码，还有一种情况是网站上找不到联系方式。网民看了内容觉得满意，想要与企业联系一下，结果找不到联系方式……此时网民的心态是：那就不找了，换一家吧。于是你网站的流量又流失了，转化又少了。
3、咨询/注册环节问题
1）邀请咨询环节
早期的推广，满屏的悬浮窗以及锲而不舍地一直邀请这两种情况特别常见，有些企业本身网站就设计了联系方式的浮窗，又设置了咨询工具，还开通了营销QQ和离线宝等，于是网站就成了这样：

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请问，你们要推广弹窗产品吗？
不过百度开始禁止弹窗之后，这种情况应该是见不到了……
2）引导注册
这是针对网站有注册需求的企业。
我遇到过比较奇葩的网站，内容挺优质，却找不到注册入口，很久之后才知道，那家网站是邀请制，未开放自由注册。不开放注册你也可以说一声啊……
要引导注册，首先要把注册按钮放到显眼的地方，并伴以注册之后的好处。例如这样：

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3）沟通软件问题
这个问题类似于网站打不开，如果沟通软件突然掉线，或连接不上，或者有客人进入网站却没有反应……这种问题也是千万要规避的，如果某天觉得咨询量特别少，第一个要排查的是软件是否出问题，切记。
以上为本次分享内容。
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