如何激发全员领导力 樊登读后感?如何激发全员领导力总结( 五 )


马凯特不理解,为什么这些靠近消防软管的船员不能直接灭火呢?难道他们不知道灭火的紧急性吗?结果调研之后才发现,并不是,原来是工作流程中规定,当日值班人员才是应急消防人员,可以灭火 。
这是非常不合理的 。马凯特说,我们的真正目标是尽快灭火,但是这些工作流程却束缚了人们的做法,让他们在毫无意识的情况下偏离了真正目标 。事实上,出现这样的问题也在提醒管理者,需要排查自己的组织中,是否存在这样限制员工做法的流程规定 。我们要设定目标,而不是具体的做法,只有这样,团队成员的潜力,才有可能不受束缚真正被激发出来 。
好,到这,我们刚刚说的方法还是围绕如何提高人们能力这第一根支柱,达成“领导者-领导者”模式还需要第二根支柱是,确保组织中的每个人都知道前进的方向 。因为长远来看,光有能力,只能走好脚下的路,有了方向,大家才能看清未来的路 。
那么该如何确保每个人都知道组织的方向呢?马凯特在书中建议,作为管理者,千万不能指望自己强调了几遍,大家就能理解 。更真实的情况是,人们从情感上支持你,希望改变,追求卓越,但是却从行动上展现的还是,只要我做完本职工作不犯错就行 。这样当然没有人愿意追求更高的目标,因为我每多做一些,就意味着出错的概率可能更高一些 。
所以,马凯特说,你需要时时说,天天说,一有机会就要说,不断重复,我们的方向是追求卓越,而不是避免犯错,我们认可每个人都具备领导力 。
当然,除了不间断地重复这个信息,马凯特还做了 。
比如,最基本的,他会鼓励船员们谈谈自己的看法,质疑领导的决定 。比如,他会把的精力倾注在员工的晋升计划上,而不是日常的杂事中 。为了能够让的船员通过海军系统中的竞争上岗考试,马凯特专门针对船员们的薄弱环节设立了培训计划和模拟考试制度,他向船员们反复灌输一个观念是:你可以获得晋升,因为我们会帮助你 。
而且不局限于关注船员的个人发展,马凯特甚至关心他们的家人 。有一次,在圣塔菲号潜艇处于工作繁忙,不允许有任何人事变动的特殊时刻,马凯特还会为了,比如某位船员的父亲生病了,或者妻子要生小孩,需要请假这样的事,不断地向总司令争取机会,并妥善安排组织上的人员变动 。
马凯特说:如果我不能让他们相信我正在为他们谋福利,当我叫他们努力工作时,那将会更加艰难 。当下,最起码,他能确保在圣塔菲号上,不会出现“指挥官和船员”方向对立的情况 。
再比如,马凯特会在每次船员取得优秀表现后,即时认可,对他表达感谢并颁发奖章 。以往,因为行政程序,颁发奖章的工作一般都是在船员离职前三个月才会陆续进行,并且奖章数量是有限的 。
在马凯特看来,这种做法不但让船员不知道组织上赞赏什么行为,甚至还有可能造成内卷 。因为船员们很有可能因为争夺有限的奖章,而把队员当成竞争对手 。
这个问题值得引起企业管理者的重视,因为有些企业不仅做不到即时认可,还会设置数量有限的绩效表彰,领导者并没有意识到这样的做法,实际上会分离团队内部的力量,造成内卷 。
我们的方向是要让整个组织中的人都成为协,共同对抗外界挑战,一起前进 。所以,马凯特建议管理者,用即时性认可去强化你所期望的行为,设置没有数量限制的优秀绩效奖励,才能确保让每个人变得更好,整个组织发展得更好 。
结语
好,到这,我们简单总结一下 。在这本书中,马凯特认为每个人天生就自带领导力 。想要达成“领导者-领导者”管理模式,一个重要桥梁是要下放决策权,能让这个模式真正落地的两根支柱分别是提高每个人的能力,和确保组织中每个人都知道前进的方向 。

如何激发全员领导力 樊登读后感?如何激发全员领导力总结

文章插图
圣塔菲号的巨大转变也证明了马凯特的这套管理模式的先进性 。我们前面说过,在他卸任后的十年内,圣塔菲号潜艇依旧保持着优良的操作水平和很高的成员晋升率 。这才是衡量一个领导者领导水平高低的最好证明 。可以说,马凯特提出的领导模式,是留给海军组织中的所有人,甚至是管理领域中一笔宝贵的财富 。
最后,马凯特在书中提醒我们,作为管理者,或者是哪怕拥有一丁点权力的人,你都要警惕的两大陷阱是:“紧抓控制权”和“吸引追随者” 。说白了,当你发现自己什么事都要亲力亲为,信不过别人,或者你身边人总是认可你的看法,都按你说的来,就要当心了 。


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