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如果你在职场上遇到客户 ， 不管是老客户还是新客户 ， 都要注意沟通的技巧 。 这是为什么呢？首先 ， 在与客户沟通的时候 ， 一定要保持微笑 。 当我们微笑时 ， 他会觉得自己非常有礼貌；当我们微笑时 ， 他会感到非常有力量 。 其次 ， 要注意用礼貌的语言和恰当的动作去与客户交流 。 最后 ， 还要注意使用恰当的手势和肢体语言；同时不要轻易地对客户做出危险言论等 。
一、微笑和表情是沟通的第一步
微笑、面带微笑是非常重要的 ， 因为它代表着你的真诚 。 当我们发现对方情绪低落的时候 ， 首先要做的是使自己放松下来 。 当你与客户交谈时 ， 如果你感觉到对方情绪低落 ， 那么这时可以用一些其他的方法去化解 。 如在交谈中可以给客户几分钟的时间 ， 然后和他聊聊天 。 如果你想放松心情 ， 你可以笑着和他们说话 ， 并用一些不同于平时表情的方式来表达感情 。 当你们谈得非常愉快时 ， 对方通常会感到轻松；当他们谈得很累时 ， 你需要放松下来 。
【麦片|职场上遇到客户，不管是老客户还是新客户，都要注意沟通的技巧】二、在职场中如何与客户交流
良好心态有助于沟通 。 不能觉得自己很有能力在客户面前表现得很好 ， 或者觉得自己表现得很不可靠 。 毕竟 ， 与客户交流并不是说你有多高的能力 ， 而是为了让他更好地了解你、与你建立良好友谊 。 这种心理会让我们非常有自信地面对和交流 。 正确理解客户的心态首先要清楚客户的心态是什么 。
三 ， 多给客户一些建议
在客户和你交谈时 ， 如果你可以提出一些建议的话 ， 那么在未来双方在交流过程中将会更顺利 。 而且客户对你的建议会感到非常高兴 。 所以在未来双方都不会感到疲惫和沮丧 ， 还会继续合作下去 。 因为顾客在生活中往往不会完全正确地解决问题 。 如果你能够给客户提供有效的建议 ， 那么在未来双方都不会感到疲倦和沮丧 。
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