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三个方法帮你提高客流量 如何增加客流量


三个方法帮你提高客流量 如何增加客流量

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如何增加
导读:很多传统零售商的老板和店长都问过我这样一个问题 。为什么店铺的客流量和客单价都不如以前了？或者说怎么才能提高客流量和客单价？

编辑零售产地图来自网络 。
本文来自《超市周刊》 。
在平时的日常工作和促销活动中，很多店铺都会有较大的促销力度 。在活动的2 ~ 3天内，客流量和客单价都会有明显的提升 。但是活动一结束，客流量和客单价马上下降，而且会比平时低 。
为了增加客流量和客单价，门店频繁促销让利，导致零售店整体毛利率下降约3至5个百分点 。门店生存压力很大 。
那么，如何提高客流量和客单价呢？我会给出一些方法和建议 。
首先，门店要找准市场定位 。
真正调查你店铺所在区域的常住人口需要1 ~ 2个月；本地客户与外来务工人员的比例；不管是城镇还是商业中心还是工厂还是其他类型 。
找出你有多少竞争对手，他们的优势和劣势是什么 。记住不要轻视你的竞争对手 。
然后，掌握消费者，消费习惯，消费能力，潜在消费者等 。在你店的第一和第二商圈 。
第二，做好店铺管理(人员管理和商品管理) 。
很多店都有急功近利的想法 。这并不能最终解决问题 。店铺管理可以分为人员管理和商品管理 。
人事管理就是合理调配员工，降低管理费用 。比如一个500-800平米的门店，我们需要包括经理财务在内的8-9人 。1000 ~ 1800平方的店(不含生鲜)大概15 ~ 17人就够了；500 ~ 3500平方信息资源网(不含生鲜)28 ~ 35人左右 。
等等，当然要根据店铺的实际情况 。店长和主管是不能轻易更换的，店长和主管更换频繁的店生意肯定不会很好 。
员工的综合能力和素质也要不断培训提高 。一个店有好的团队，就会有好的服务 。有好的服务就有好的口碑，在当地的品牌影响力就大 。
还有商品管理 。我国传统零售商品管理薄弱，商品结构不完整 。
商品破损严重 。所以要做好商品结构分类和品牌分类，找出自己店铺缺少的商品，使其品种齐全 。
在条件允许的情况下，做好生鲜销售 。分类展示、专区展示、价签、POP清晰简单，方便我们消费者选择 。
第三，合理定价，适度推广 。
我们店里商品价格不合理，促销频繁，也是客流量和客单价提升不了的原因之一 。
合理定价我们可以分为四类:
零毛利商品(按进价或厂家优惠价格销售)；约占全部商品的5% ~ 8% 。比如:食用油、季节性商品、日用品等 。
低毛利商品(一般控制在10个点以下)；约占全部商品的10% ~ 15% 。比如:低/常温牛奶、品牌调味品、当季品牌商品等 。
常规货(15 ~ 20分左右，看门店竞争力)；约占全部商品的45% ~ 60% 。例如，正面信息资源网经常在货架上展示商品 。
高毛利商品(一般30分以上，视商品性能而定)；约占全部商品的15% ~ 20% 。比如:部分百货和2 ~ 3线商品 。
取决于当地消费者的意识 。如何选择合适的商品定价关系到消费者的忠诚度 。我们应该培养消费者的消费习惯 。明白一个简单的道理:创造和挖掘一个新的消费者很难；很容易赶走一个忠实的消费者 。
我们的零售店在促销的时候，很多传统零售老板都有一个误区，就是促销就是海报促销 。实际上，以盈利为目的的海报产品推广只是推广活动的一种 。过于频繁的以盈利为目的制作海报，会引起消费者信息资源网络的投射反应 。
就是店家一做海报就来买的多，平时买的少或者不买 。这会失去我作为海报的意义 。
我们的零售店至少有18种促销方式 。比如:特卖；会员折扣；半价销售；买赠活动；广播宣传；出纳活动的宣传；手机信息宣传；主题晚会销售；海报宣传；等一下 。我们想让消费者始终觉得店里的商品足够多；价格优惠；不断提升；这是真的 。这样才能在当地建立良好的口碑 。树立品牌 。
以上内容是提高店铺流量和客单价的必要方法 。当然要注意细节管理，做好售后服务，发展团购/潜在客户 。想提高客流量和客单价，需要一步一个脚印，不能急功近利 。周期一般为8 ~ 14个月 。
【三个方法帮你提高客流量 如何增加客流量】客流(三种帮助你增加客流的方法)


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