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【商家涌入抖音团购真相:先“交学费”,后赚钱】文 | 杨晓鹤
来源:Tech星球(tech618)
2022年,要说还有哪些市场红利,短视频平台上做本地生活服务可能算一个 。
此前据36氪报道,抖音生活服务在1月至10月已经做到600亿元GMV,已经超额完成了抖音预定的年度500亿GMV的目标 。
要知道,2021年抖音本地生活服务启动后,年底曾传出撤城和GMV不达标等声音,2022年重新调整后出发,设定了团购达人数量年底增长至350万,商家日均开播场次达2万场,商家增长量达到10万的目标 。
在美团和饿了么鏖战的本地生活服务市场,鲜有新的玩家能够改变竞争格局 。从36氪报道的数据看,抖音等短视频平台似乎有颠覆市场的潜质,快速增长的商家数量和不断翻升的GMV,都是在预示着变化发生 。
而这种变化,对于商家来说是否有真红利,当下阶段应当是拓增长还是奔盈利,答案已经在加入抖音本地生活的商家手中 。近期,Tech星球走访了多位商家、探店达人、服务商,从中可以看出抖音本地生活服务业务这一年中的变化 。
从短视频挂链接进化到鼓励店铺直播,从团购劵为主到直接卖货,通过与饿了么合作补足配送短板,甚至直播团购的标志,也从小风车变化为小房子模样,抖音本地生活服务已经进化到2.0版本 。
另一方面,值得注意的是,抖音平台已经建设包括餐饮、洗浴按摩、综合商超等10个一级类目,还在6月份开始了对商家的抽佣,也开始了商业化变现历程 。
这些变化对于商家来说,有红利也有压力,从Tech星球了解的情况来看,很多本地商家并没有笃定入局新渠道这件事,更多是劝自己:(抖音)7亿多日活呢,试试看吧 。
抓住抖音店播红利,月售几百份卡丁车订单我们是做卡丁车项目的店铺,疫情中也受到了影响,但相比KTV等行业来说还好点 。
也是半年前,开始尝试做抖音直播 。我们还算是比较重视,直接让美女店员经常直播 。直播内容就是在赛场内,这逛逛那看看,讲讲卡丁车的套餐,以及场子内的有趣故事,一个主播就可以直播,也没有什么运营助理 。
赛车、美女、年轻故事,这些都是直播比较有吸引力的话题,加上我们也做一定程度的流量投放,所以直播效果还可以 。9月份直播的场次最多,中间断了一个月,11月份刚开始好好做直播,店停业后,直播也暂停了下来 。
目前,我们抖音大号粉丝数在1.4万人,主要做一些教学、娱乐的卡丁车相关视频内容,所有视频也有7.7万点赞数了 。小号2000多粉丝,主要做直播,定位的是清河这个分店 。
我们的直播套餐,其实和美团上的一样,你在抖音上也能看到,原价188元打7.4折的套餐最火,138到手价,已经卖了2490多份,其他的套餐也都卖了几千份、几百份 。
当然,这些订单数看着可以,实际巅峰也占不到到店客流的三分之一 。不过,做直播还是很有必要 。卡丁车是个刺激的游戏,如何让更多年轻人爱上这项运动,直播就是个很重要的方式 。
另外,抖音现在的本地生活服务业务已经形成闭环了 。在我们主页,优惠团购套餐下面还有“大家怎么说”,这就有点类似大众点评,对于维持一个店铺的评价很重要 。而且,它还有排行榜单,我们是抖音“吃喝玩乐”榜中,北京卡丁车排名第二的店铺 。这个成绩说实话不错 。

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所以说,抖音平台是个不错的渠道,挺适合我们这类消费店铺投入的 。毕竟每个月几百份的订单,线下想做这些增量也不太容易 。
未来我们还会继续尝试抖音直播,期待为店铺带来更好的生意 。
投入20万做抖音外卖,餐饮老板All in 新红利其实我是内蒙古人,来北京闯荡了13年,做了个四川牛油火锅品牌“川鸿巷” 。
这几年生意发展还不错,开了几家店 。现在疫情不允许堂食,叠加直播团购兴起,促使我决定入局抖音本地生活 。
和其他家做短视频团购不同,我是All in 心态做的 。不仅专门针对抖音直播做了套餐,而且我自己进场直播,每天晚上坚持直播2-3个小时 。

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直播还是挺累的,因为你要一直说话,而且要不断重复话术 。“10公里以内免费配送,10公里之外需要补充运费差价”,“有什么特殊要求的朋友,备注下你不吃香菜,或者不吃羊肉” 。直播间来来回回就那么几个人,要不是我内心坚定,还真做不下去 。
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