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添可极致体验背后“复杂工程学”：又一个爆款 100道大菜( 八 )


但内部并不是所有人确认这个东西最后一定能成 。括我们的一线促销员，他介绍给用户，用户会反馈说再等等看 。可能三次促销员就会打退堂鼓，觉得这个东西到底行还是不行？不行我赶快再卖洗地机去吧 。我们其实一直在统一思想，这个过程也还存在的 。
最大的好处就是我们打通过两个赛道 。我们知道打通赛道它就是要经历这个过程，也正因为我们打通过两个赛道，我想我们的员工信心会更足一点 。当然从另外一个层面，我们看到那些先锋用户的评价，给我的信心更足 。
提问：如何激发整个组织更有创新性？
钱东奇：其实这是一种文化基因，我仅仅是播了这个种子，团队让它生根发芽，会很细致地在用户角度去想去考虑问题，每一个细节都是团队做出来的 。
提问：在跟团队沟通的时候，是否会给他们一些正向的反馈？
钱东奇：会 。我们内部有一句话，就是“很添可” 。等于产品真的赢得用户的认可，我们觉得这个“很添可” 。如果我们认为很普通，这个项目“不添可”，我们就枪毙掉了 。
提问：您要做的是市场里并没有的真正的创新？
钱东奇：对，所以这也是我很少看竞品的原因 。
提问：这个产品会向全球销售吗？
钱东奇：我们正在做有全球销售计划 。我觉得中餐全球化应该是基于数字化标准化来做的，否则就只能到那儿开一家唐人街店 。
提问：今天这轮品牌出海的机会，和过去20年发生了怎样的变化？
钱东奇：我觉得今天的出海，仍然是新的营销渠道，特别是互联网的营销渠道，这其实是我们中国企业海外出海的一个基础手段 。有新的渠道，你才有发力空间，再打出一条路来，水平展开到其他渠道去 。这可能是我们今天做产品和营销的一个组合拳的基础 。
提问：中国品牌走向全球化，科技产品路线能否形成一个突围点？
钱东奇：一定是要有创新的东西，你才能全球化 。全球化只打低价没有出路 。
但是创新是不是一定是技术创新？未必 。技术其实是创新的一个手段，它并不是创新本身 。
创新实际上是借助技术，能够真正意义上拿捏住新的用户的痛点，而这个痛点其实在过去没有解决的 。真的就是在缝隙里面插一根针进去，走进去 。
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