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【证券业|必看的新人职场礼仪,让你在职场上少走弯路!】当你进入工作场所时 , 你对工作场所礼仪有什么概念吗?职场礼仪是指人们在职场中应该遵循的一系列礼仪规范 。 学习这些礼仪规范将大大提高一个人的职业形象 。 今天告诉你工作场所的基本礼仪 。
仪表礼仪
1.着装 。 职场人士的着装 , 一定要做到:干净、整洁、庄重、简洁、大方 。 禁忌:不修边幅、脏乱、邋遢、臃肿和过度的层次感、穿运动服上班 。
2.化妆 。 职场女性应该养成每天化妆的习惯 , 素面上班是不礼貌的 。 然而 , 化妆应该干净.大方为宜 , 千万不要浓妆艳抹 。
3.香水 。 无论男女 , 如果习惯用香水 , 那么一定要选择淡雅香型 , 不要用香味太浓的香水 。
办公室礼仪1.干净的桌子 。 凌乱的书桌 , 常常让人联想到它的主人是缺乏组织 , 不求谨慎 。
2.办公用餐 。 如果使用一次性餐具 , 最好在吃完后立即扔掉 。 同时 , 饮料罐、食品袋等不宜长时间放在书桌上 , 这样会损害办公室的优雅 。
3.办公环境 。 不要把有强烈刺鼻气味的食物带到办公室 。 如果食物掉到地上 , 立即捡起来扔掉 。 饭后清理桌面和地面 。
握手礼仪握手是一种交流思想.交流感情.增进友谊的重要途径 。
1.握手时要温柔地看对方的眼睛 。
2.背部要挺直 , 不要弯腰 。 要大方热情 , 不卑不亢 。
3.长辈或职位较高者应先向职位较低者伸手 。
4.女士要先向男士伸手 。
5.作为一个男人 , 看到一个漂亮的女孩 , 即使有好感 , 也不能死不放 。
6.不要用湿手握住对方的手 。
电话礼仪1.接听电话 。 接到公司电话时 , 要先打招呼 , 然后自报家门 。 声音适中亲切 , 微笑着接电话 , 对方能感觉到 。
2.打电话 。 节假日最好避开公务电话.晚上.21:00到次日6:00.下班时间等 。
3.挂断电话 。 一般下级要等上级先挂电话 , 年轻一代要等长辈先挂电话 , 被叫等主叫先挂电话 , 不能自己说完就挂电话 。
餐宴礼仪1.桌子顺序 。 远离门或中心作为主桌 , 其他桌子的高度取决于主桌的高度 。 近的高 , 远的低;平行的高于右桌 , 低于左桌 。
2.座位顺序 。 面门为上;居中为上;以离门远离主位近为上 , 同样远近以主位的右为上 。 主位右侧为主宾位 , 若主宾身份高于主人 , 为表示尊重 , 也可以安排在主人位子上座 , 而请主人坐在主宾的位子上 。
3.餐桌文化 。 主客优先 。 主客动筷子之前 , 他人不能先吃;每道菜都等待主客先夹菜 , 其他人才按顺序开始 。 当有人夹菜时 , 你不能转动桌子上的转盘;当有人转动转盘时 , 注意是否有餐具或菜肴刮到桌子上 。 敬酒时 , 杯口应低于对方的杯口 。 如果没有特殊人物在场 , 你可以按顺序敬酒 , 以避免厚此薄彼 。 当别人给你倒水时 , 不要看着 , 拿着杯子表示礼貌 。 宴会结束前 , 不要随意离开宴会 。 等主人和客人先离开 。
交谈礼仪1.面部表情 。 要学会微笑 , 微笑很重要 。 保持微笑 , 能让你在每个人的心中留下良好的印象;也能让你感到自信 。
2.注视眼睛 。 在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3 。 并且要注意注视的部位 。 若注视额头上 , 属于公务型注视 , 不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上 , 属于关注型注视;注视睛睛至唇部 , 属于社交型注视;注视眼睛到胸部 , 属于亲密型注视 。
3.谈话技巧 。 谈话中最重要的是话题应该是恰当的 。 当你选择的话题太专业或对方不感兴趣时 , 你应该立即停止 , 而不是自顾自 。 当有人站出来反驳自己时 , 不要生气 , 而应冷静地探讨 。
客户拜访礼仪1.一定要准时 。 如果有临时紧急情况或交通堵塞 , 一定要立即告诉对方你会迟到一段时间 , 并告诉对方你预期的到达时间 。
2.静静地等待 。 不要通过交谈来消磨时间 , 这会打扰别人的工作 。 即使你已经等了很长时间 , 也不要不耐烦地看手表 。 你可以问助理他的老板什么时候有时间 。 如果你等不及了 , 你可以向助手解释 , 并预约另一个时间 。
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